Über uns
Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.Unser familiengeführtes Hotel "Am Alten Strom" mitten im Herzen von Warnemünde sucht Verstärkung für die schönste Zeit des Jahres unserer Gäste – ihren Urlaub. Unser Haus ist eines der ersten Hotels in Warnemünde und bietet mit 79 Zimmern und Suiten, einem Restaurant, einem Café und einer Wellness- und Naturheilpraxis einen beliebten Wohlfühlort an der Ostsee. Als Team leben wir unsere Philosophie "familiär, freundlich, für Sie da!" nicht nur für Gäste, sondern auch hinter den Kulissen. Ab sofort suchen wir jemanden, der diese Philosophie teilen möchte und seinen Arbeitsplatz mit einer frischen Brise verbindet.Ihre AufgabenEmpfang unserer Hotelgäste Check-in und Check-outBearbeitung von Reservierungen und AnfragenBeratung und Auskunftserteilung zu Serviceleistungen, Sehenswürdigkeiten und FreizeitmöglichkeitenLösungsorientierte Bearbeitung von Gästeanliegen, Beschwerden und SonderwünschenAdministrative Aufgaben wie Gästedatenverwaltung und RechnungsstellungGäste Korrespondenz schriftlich und telefonischUnterstützung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen und TagungenIhr ProfilIdealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachfrau/ -mann oder längere Berufserfahrungen in der Hotellerie.Aber auch Quereinsteiger mit ähnlichen Qualifikationen wie Bürokauffrau/ -mann, kaufmännische Mitarbeiter bzw. ähnliche Tätigkeitsfelder aus dem Büroalltag bringen geeignete Voraussetzungen mit.Zudem verfügen Sie über gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten.Fließende DeutschkenntnisseSie sind ein Organisationstalent und haben die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behaltenWir bieten IhnenEine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem beliebten HotelEin attraktives Gehalt inkl. Zulagen am Sonn- und Feiertag sowie Zulagen NachtarbeitEin angenehmes Arbeitsumfeld in OstseenäheUrlaubs- und WeihnachtsgeldÜbernahme der Fahrtkosten für öffentliche VerkehrsmittelZahlung von vermögenswirksamen LeistungenMöglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen EntwicklungErmäßigungen für unsere Mitarbeiter bei vielen bekannten BrandsMitarbeiterveranstaltungen2x monatlich Schulter- Nackenmassagen durch eine Heiltherapeutin Bike-Leasing mit ArbeitgeberbezuschussungMitarbeiter-Rabatte für Übernachtungen in unserem Hotel und unsere gastronomischen AngeboteKontaktWenn Sie eine Leidenschaft für die Urlaubsbranche haben und sich daran erfreuen, Gäste zu begeistern, dann senden Sie uns Ihre Bewerbung.Ansprechpartner: Herr JahnDatenschutzhinweis nach DSGVO: (Inhalt entfernt)