Sie haben Freude am Austausch mit Menschen, behalten auch in herausfordernden Situationen stets einen klaren Kopf und überzeugen durch Ihre freundliche und lösungsorientierte Art?
Dann könnte diese Position genau zu Ihnen passen!
Für unseren Kunden mit Sitz in Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit und der Arbeitnehmerüberlassung.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihre Bewerbungsunterlagen zu erhalten!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
* Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten
* Funktion als erster Ansprechpartner für Kundenanliegen
* Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden
* Betreuung und individuelle Beratung bestehender Kunden
* Akquise und Gewinnung neuer Kunden
* Durchführung von Bedarfs- und Potenzialanalysen
* Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen
* Bearbeitung von Reklamationen sowie lösungsorientierte Konfliktklärung
Wir bieten
* Home-Office Möglichkeiten
* Attraktives Fixgehalt
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
* Regelmäßige Feedbackgespräche
* Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
Anforderungen
* Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sie bringen idealerweise schon erste Berufserfahrung im Customer Service mit
* Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
* Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP von Vorteil
* Sie haben Freude an Teamarbeit, engem Kundenkontakt und weisen einen professionellen Service vor
* Sie haben ein Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.