Überblick
Bruker ermöglicht es Wissenschaftlern, bahnbrechende Entdeckungen zu machen und neue Anwendungen zu entwickeln, die die Qualität des menschlichen Lebens verbessern. Die leistungsstarken wissenschaftlichen Instrumente und hochwertigen analytischen und diagnostischen Lösungen von Bruker ermöglichen es Wissenschaftlern, Leben und Materialien auf molekularer, zellulärer und mikroskopischer Ebene zu erforschen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden ermöglicht Bruker Innovationen, Produktivitätssteigerungen und Kundenerfolge in der molekular- und zellbiologischen Forschung im Bereich Life Science, in angewandten und pharmazeutischen Anwendungen, in der Mikroskopie und Nanoanalytik sowie in industriellen Anwendungen. An dieser permanenten Herausforderung arbeiten heute weltweit mehr als 8500 Mitarbeiter an über 90 Standorten.
Bruker bietet differenzierte, hochwertige Life-Science- und Diagnostik-Systeme und -Lösungen in den Bereichen präklinische Bildgebung, klinische Phänomik-Forschung, Proteomik und Multiomik, räumliche und Einzelzellbiologie, funktionelle Struktur- und Kondensatbiologie sowie klinische Mikrobiologie und molekulare Diagnostik.
Bruker Optics GmbH & Co. KG gehört zur Bruker Corporation und ist einer der führenden Hersteller von Infrarot-Spektrometersystemen und Mikroskopen für eine Vielzahl von Industrien und Anwendungen. Zur Verstärkung unseres Serviceteams an unserem Standort in Ettlingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceingenieur (m/w/d) im Innen- und Außendienst.
Aufgaben/Verantwortlichkeiten
lhre Aufgaben:
1. Internationaler Service und Support von FT-IR- und Raman-Spektroskopiesystemen mit Schwerpunkt Deutschland
2. Installation, Reparatur und Wartung von analytischen Instrumenten – inklusive Updates, Upgrades, Fehlersuche und Eskalationsunterstützung
3. Grundlegende Einweisung von Anwendern in die Bedienung der Instrumente und deren Applikationen
4. Mitarbeit im Service-Helpdesk
5. Unterstützung bei der Ausbildung internationaler Servicemitarbeiter sowie beim Erstellen von Servicedokumentationen
Qualifikationen
lhr Profil:
6. Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker oder abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar
7. Umfassendes technisches Fachwissen in der Elektronik, Mechanik und idealerweise Optik
8. Sie sollten Berufspraxis im Service-Außendienst aufweisen oder sich mit dieser Aufgabe stark identifizieren
9. Sicher im Umgang mit allen gängigen PC-Betriebssystemen sowie mit Netzwerken
10. Kenntnisse in analytischer Messtechnik, idealerweise in FT-IR, FT-NIR und/oder Raman-Spektroskopie und/oder in der Mikroskopie sind wünschenswert, jedoch keine Bedingung
11. Kenntnisse aktueller CRM- und ERP-Systeme (idealerweise und SAP R/3) sind ebenfalls von großem Vorteil
12. Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
13. Selbstständige Persönlichkeit mit großem Problemlösungsgeschick, einer klaren Kundenorientierung, Lust auf Verantwortung und der Bereitschaft zu Dienstreisen (deutlich mehr als 50% der Arbeitstage)