Job Description
Das Cronstetten-Haus im Frankfurter Westhafen, betrieben von der Cronstett- und Hynspergische Evangelische Stiftung, steht für zeitgemäßes Wohnen der Generation 65+. In unserer Komfort-Wohnresidenz mit 75 modernen Wohnungen leben rund 100 Mieterinnen und Mieter, die von einem engagierten Team betreut werden. Zur Verstärkung unseres Empfangsteams suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die mit Professionalität, Diskretion und Freundlichkeit den ersten Eindruck unseres Hauses prägt.Benefits:✓ Abwechslungsreicher Arbeitsplatz in angenehmer Atmosphäre in zentraler Lage von Frankfurt am Main✓ Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wertschätzenden UmfeldHauptaufgaben:✓ Ansprechpartner für Mieter, Besucher, Gäste, Interessenten und Dienstleister✓ Mitwirkung eines 24/7 besetzten Empfangs im Rahmen eines Concierge-Services✓ Begrüßung und Betreuung von Besuchern✓ Annahme, Weiterleitung und Koordination von Telefongesprächen✓ Bearbeitung von Postein- und -ausgang sowie Paketannahme✓ Gewährleistung des Informationsflusses zwischen allen Bereichen des Hauses✓ Professioneller Umgang mit Beschwerden✓ Entgegennahme von Hausnotrufen und Einleitung erster MaßnahmenProfil:✓ Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Dienstleistungsbereich oder in der Hotellerie✓ Berufserfahrung im Empfangs- oder Servicebereich wünschenswert✓ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift✓ Sicherer Umgang mit MS Office✓ Freundliches, souveränes und repräsentatives Auftreten✓ Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit✓ Erfahrung im Umgang mit anspruchsvoller Klientel✓ Belastbarkeit und Ruhe auch in hektischen Situationen✓ Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen✓ Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie Einsätze an Wochenenden und Feiertagen