Inserat online seit: 16 Juni
Aufgaben der Stelle
Aufgaben Einsatzplanung der System- und Anwenderbetreuer Sicherstellung der vereinbarten Fachkompetenzen im Team Leitung der 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support-Teams Sicherstellung der fristgerechten und zuverlässigen Ausführung aller operativen Routinetätigkeiten Organisatorische Unterstützung bei der Bearbeitung von Störungen, Vorfällen und Problemen, insbesondere bei systemübergreifenden Störungen Planung und Koordination der Rufbereitschaft Übernahme von Projektverantwortung für Maßnahmen im eigenen Zuständigkeitsbereich Professionelles, souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Kundensituationen Profil Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse Sehr gute Kenntnisse der Betriebssysteme Windows Server, sowie Windows 10/11 Gute Kenntnisse Linux Betriebsysteme Sehr gute Kenntnisse im Microsoft AD und Exchange Umfeld Sehr gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke (Cisco, Genua, F5) Sehr gute Kenntnisse von Virenschutzprodukten Sehr gute Kenntnisse der Office Produkte Sehr gute Kenntnisse im Bereich Citrix Sehr gute Kenntnisse der Standard-IT Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie etc.) Benefits Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
