Zeit für Veränderungen – Zeit für einen neuen Job! Sie sind Mitarbeiter im 1st Level Support und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in Köln? Unser Tochterunternehmen GULP hat, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Benefits und einen Job mit spannenden Aufgaben in der IT-Branche. Bewerben Sie sich gleich online und zeigen Sie, was Sie können! Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge nach Ende der Probezeit
* Erstattung von Fahrtkosten
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
Ihre Aufgaben
* Support-Tätigkeiten für Anrufe und Tickets nach dem GoLive
* Erste Anlaufstelle für auftretende Probleme oder Fragestellungen durch End-User
* Erstes Screening der Probleme, gegebenenfalls direkte Hilfestellung oder Weiterleitung an die entsprechende Stelle
* Key-User-Tätigkeiten
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Informatikkaufmann
* Erste Berufserfahrung im Bereich First-Level-Support sowie SAP
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Eigenständige, strukturierte und gründliche Arbeitsweise
* Kommunikations- und Teamfähigkeit