Sie nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese sowohl telefonisch als auch per E-Mail zuverlässig und freundlich. Dabei beraten Sie unsere Kunden kompetent zu ihren Anzeigenbuchungen und stehen ihnen als direkte Ansprechperson (m/w/d) zur Seite. Sie erfassen und pflegen die Kundendaten gewissenhaft in unseren Systemen. Darüber hinaus entwickeln Sie stabile und vertrauensvolle Kundenbeziehungen und sorgen für deren langfristige Festigung. Sie analysieren, bereiten auf und prüfen Auftragsdaten für Printanzeigen sowie deren Inhalte, bevor Sie diese in unsere Systeme eingeben. Zudem planen Sie die Platzierung und den Umbruch der Anzeigen. Sie disponieren die Printanzeigen und geben diese an die Druckerei weiter, bevor Sie später den Versand der Belegexemplare koordinieren. Auch die Bearbeitung von Reklamationen – sowohl produktionstechnischer als auch kaufmännischer Art – gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich. 30 Tage Urlaub Sonderurlaubstage, z.B. Heiligabend & Silvester Betriebliche Altersvorsorge Bürohunde Firmenfitness, z.B. Wellpass Flexible Arbeitszeiten Förderung mentaler Gesundheit Individuelle Weiterbildungsprogramme JobRad Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Mobiles Arbeiten in Deutschland und im Ausland Teamevents VWL Zuschuss zum Jobticket und vieles mehr… Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kauffrau/-mann für Büromanagement, Medienkauffrau/-mann Digital & Print, Verlagskauffrau/-mann (m/w/d) o.ä. Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in einem Verlag – vorzugsweise im Anzeigenbereich – oder in einem Call Center sammeln. Der sichere Umgang mit MS-Office-Anwendungen gehört für Sie zum Arbeitsalltag. Kenntnisse im System „Verlagsmanager“ sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung. Eine strukturierte, selbständige und zugleich kundenorientierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich. Auch in stressigen Situationen arbeiten Sie ruhig und lösungsorientiert. Sie überzeugen durch ein hohes Maß an Organisations- und Koordinationskompetenz. Ihr Engagement sowie Ihre Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit zeichnen Sie ebenso aus wie Ihre Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe. Wir gehören zu den Top 10 Fachverlagen in Deutschland. Mit über 40 Medienmarken, die viele Felder der Agrar- und Forstwirtschaft und des Landlebens abdecken, erwirtschaften wir einen Gesamtumsatz von mehr als 80 Mio. Euro im Jahr. Zu unseren vielseitigen crossmedialen Produkten und Services zählen Wochenblätter und deren digitale Kanäle, genauso wie Online-Shops, mobile Apps und Veranstaltungen. Mit unserem internationalen Netzwerk sind wir in insgesamt 18 Ländern Europas aktiv. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Anzeigen-Disposition suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Persönlichkeiten, die mit Sorgfalt, Eigenverantwortung und Kundenorientierung überzeugt. In diesen Positionen übernehmen Sie die Verantwortung dafür, dass sämtliche Aufgaben in Ihrem Zuständigkeitsbereich sachlich korrekt, termingerecht, zügig und wirtschaftlich erledigt werden. Ihr Beitrag trägt maßgeblich zum reibungslosen Ablauf unserer Prozesse im Bereich Print- und Online-Anzeigen bei. Sie sind organisiert, kommunikationsstark und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann suchen wir genau Sie! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.