1. ServiceNow Administrator (m/w/d)
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3. ServiceNow Administrator (m/w/d)
ServiceNow Administrator (m/w/d)
Vollzeit
4. Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16
5. Land: Deutschland
6. Anstellung: Vollzeit, Unbefristet
7. Bereich: IT
Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.
Bundesweite Rechenzentren und mehr als 2000 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale oder der Bereitstellung von Systemen – für alles finden wir das richtige Konzept, um die Wünsche der Fachbereiche zu erfüllen. Auch die Ausstattung der Arbeitsplätze in der Zentrale und an den verschiedenen Standorten liegt in unseren Händen.
ServiceNow Administrator (m/w/d)
Das gibt’s bei uns obendrauf
8. IT Pate
9. Flexible Arbeitszeiten
10. 37,5-Stunden-Woche
11. 30 Tage Urlaub
12. Workation
13. Weihnachts- und Urlaubsgeld
14. Betriebsrente
15. Umfassendes Onboarding
16. Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
17. Sportgruppen & Freizeitseminare
18. Kostenlose Parkplätze
19. Bikeleasing
20. 50% Mobiles Arbeiten
21. Corporate Benefits
22. Betriebsrestaurant
23. ROSSMANN-Ferienwelt
24. Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
25. ROSSMANN-Lernwelt
26. ROSSMANN Einarbeitungstage
27. Firmenappartements
28. Exklusive Coupons
Das bewirken Sie bei uns
29. Sie verwalten und konfigurieren unsere ServiceNow-Plattform und stellen deren reibungslosen Betrieb sicher
30. Zu Ihren Aufgaben gehört die Bereitstellung und Implementierung neuer ServiceNow-Funktionalitäten und -Module
31. Sie überwachen und optimieren die Performance unserer ServiceNow-Instanz
32. Die Planung, der Test und die Durchführung von Updates liegen in Ihrer Verantwortung
33. Sie pflegen und aktualisieren die Systemdokumentation sowie Schulungsunterlagen
34. Mit der Entwicklung und Implementierung von Automatisierungslösungen tragen Sie zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität der Plattformverwaltung bei
35. Sie unterstützen bei der Problemlösung und Fehlerbehebung innerhalb des ServiceNow-Umfelds sowie anderer IT-Systeme
36. Regelmäßige Systemaudits und die Sicherstellung der Einhaltung von Compliance-Vorgaben gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
37. Sie schulen IT-Mitarbeiter und Endbenutzer im effektiven Einsatz der ServiceNow-Plattform
38. Zudem bieten Sie technischen Support und Beratung für ServiceNow-Nutzer an
39. Mit Ihrer Arbeit fördern Sie die Wissensweitergabe und beste Praktiken im Umgang mit ServiceNow
Das bringen Sie mit
40. Einen Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einer verwandten Fachrichtung
41. Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Verwaltung und Konfiguration von ServiceNow sowie mindestens zwei aktuelle Zertifizierungen von ServiceNow
42. Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Module wie ITSM und ITOM, idealerweise auch HRSD
43. Erfahrung mit JavaScript, Rest APIs und dem Integration Hub sind von Vorteil
44. Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie hervorragende Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
45. Ihre selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise hilft Ihnen dabei, Aufgaben effizient und erfolgreich umzusetzen
46. Zudem verfügen Sie über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.
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