Deine Aufgaben als Support Manager
* Du übernimmst und bearbeitest 1st und 2nd Level Support Anfragen
* Du stehst als verlässlicher Partner während den Geschäftszeiten unseren Nutzern und Kunden als erster Ansprechpartner telefonisch zur Verfügung
* Du erstellst und pflegst die Dokumentation der Ladeinfrastruktur sowie der Kundendaten in unseren IT-Systemen
* Du analysierst Fehler und koordinierst ggf. Vor-Ort-Einsätze
Deine Qualifikationen als Support Manager
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bist Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität
* Du besitzt Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik und bist motiviert, diese zu vertiefen und dein Wissen zu erweitern
* Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch
* Du arbeitest lösungsorientiert und strukturiert
* Du konntest bereits Erfahrung im Service und Support von Kunden sammeln
Deine Benefits am Standort Hannover
* erfahrungsbasiertes Gehalt
* Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
* unbefristeter Arbeitsvertrag in einer aufsteigenden Branche
* Gleitzeitmodell und mobiles Arbeiten an 2 Tagen
* 30 Tage Urlaub
* betriebliche Altersvorsorge + private Unfallversicherung
* Zuschüsse für Privatfahrzeuge (Elektro- und Verbrenner-Modelle) und (E-) Bikes
* Kita-Zuschüsse
* modernes Büro in einem zertifizierten Great Place to Work® 2024
* Mitgliedschaft in über 10.000 Fitnessstudios und Online-Fitnesskursen via EGYM Wellpass
* verschiedene + wechselnde Shoppingrabatte
* motiviertes Team mit flachen Hierarchien
Das erwartet dich bei OMS E-Mobility
Bei OMS E-Mobility arbeitest du an etwas, das wirklich zählt – dem Ausbau der Ladeinfrastruktur für eine nachhaltige Zukunft. Du bekommst die Chance, einen neuen Geschäftsbereich aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen. Dabei setzen wir auf Vertrauen, Zusammenhalt und echten Mehrwert. Gemeinsam wollen wir etwas bewegen – für unsere Kunden, für die Umwelt und für dich.