Firmenbeschreibung
Die G&W Consulting OHG ist seit 1999 spezialisiert auf die personelle IT-Unterstützung und erfahren in der Besetzung von IT-Fachpositionen. Gemeinsam mit unseren namhaften Kunden realisieren wir zeitgemäße und mitarbeiterfreundliche Personallösungen. Teamarbeit ist unser Erfolg.
Stelleneinleitung
Für unseren langjährigen und renommierten Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche im Versicherungsumfeld suchen wir einen IT-Techniker / Kundenbetreuer im Benutzersupport (m/w/d) in Köln.
Aufgaben
* Benutzersupport telefonisch, per E-Mail und Remote
* Erfassung und Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem
* Dokumentation der Vorgänge
* Mitgestaltung und Pflege einer Wissensdatenbank
* Homeoffice zu ca. 50% möglich
Stellenanforderungen
* Abgeschl. technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrungen im Benutzersupport
* Gute Kenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme und Anwendersoftware
* Teamfähigkeit sowie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
* Bei entsprechender Berufserfahrung im IT-Umfeld sind Quereinsteiger willkommen
Das bieten wir!
* Eine spannende Aufgabe in einer professionellen Umgebung mit langfristiger beruflicher Perspektive
* Eine selbständige und verantwortungsvolle Tätigkeit
* Homeoffice möglich (ca. 50%)
* Eine übertarifliche Bezahlung, die Ihre Erfahrungen und Qualifikationen berücksichtigt
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß BAP
* Betriebliche Altersvorsorge
Abschluss
Interessiert? Dann senden Sie uns Ihren CV bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsfunktion oder per E-Mail direkt an reinhard.gierling@gw-consulting.de Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.