Firmenbeschreibung Die G&W Consulting OHG ist seit 1999 spezialisiert auf die personelle IT-Unterstützung und erfahren in der Besetzung von IT-Fachpositionen. Gemeinsam mit unseren namhaften Kunden realisieren wir zeitgemäße und mitarbeiterfreundliche Personallösungen. Teamarbeit ist unser Erfolg. Stelleneinleitung Für unseren langjährigen und renommierten Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche im Versicherungsumfeld suchen wir einen IT-Techniker / Kundenbetreuer im Benutzersupport (m/w/d) in Köln. Aufgaben Benutzersupport telefonisch, per E-Mail und Remote Erfassung und Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem Dokumentation der Vorgänge Mitgestaltung und Pflege einer Wissensdatenbank Homeoffice zu ca. 50% möglich Stellenanforderungen Abgeschl. technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrungen im Benutzersupport Gute Kenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme und Anwendersoftware Teamfähigkeit sowie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise Bei entsprechender Berufserfahrung im IT-Umfeld sind Quereinsteiger willkommen Das bieten wir! Eine spannende Aufgabe in einer professionellen Umgebung mit langfristiger beruflicher Perspektive Eine selbständige und verantwortungsvolle Tätigkeit Homeoffice möglich (ca. 50%) Eine übertarifliche Bezahlung, die Ihre Erfahrungen und Qualifikationen berücksichtigt Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß BAP Betriebliche Altersvorsorge Abschluss Interessiert? Dann senden Sie uns Ihren CV bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsfunktion oder per E-Mail direkt an reinhard.gierling@gw-consulting.de Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.