Einleitung
Bei der
TDK Europe
in
München
suchen wir
befristet
für
2 Jahre
in Teilzeit einen
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
.
Das erwartet Sie
* Serviceorientierte Kundenbetreuung im Innendienst, Bedarfsklärung, Auftragserfassung und Abwicklung.
* Sicherstellen von Lieferzusagen.
* Unterstützung bei Eskalationen wie zum Beispiel bei der Aufbereitung von Daten, der Erarbeitung von Lösungsvorschlägen, dem Ableiten von Maßnahmen in Abstimmung mit der Führungskraft
* Die Bearbeitung von Reklamationen, Retourenabwicklung und die Preis- und Datenpflege
* Du sorgst für die Bearbeitung von Klärungsvorgängen (z.B. Preis- und Mengendifferenzen, überfällige Zahlungen).
* Bearbeitung von Konsignationslager (incl. Klärung von Differenzen) ist gewünscht.
Das bringen Sie mit
* erfolgreichen kaufmännischen Abschluss und bereits mehrjährige Erfahrungen im Vertrieb
* Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden
* Zu deinen Stärken zählt eine selbstständige, engagierte und systematische Arbeitsweise
* Du stellst Teamfähigkeit in der alltäglichen Zusammenarbeit unter Beweis
* Sensibilität in Bezug auf kundenspezifische Anforderungen ist für Dich selbstverständlich
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)
* MS-Office- (insbesondere Excel mit S-Verweis und Pivot) und SAP-Kenntnisse
Das sind wir
TDK Corporation
Die TDK Corporation mit Sitz in Tokio, Japan, ist ein weltweit führender Anbieter elektronischer Lösungen für eine smarte Gesellschaft. Basierend auf seinen umfassenden Materialkompetenzen fördert TDK unter der Devise "Attracting Tomorrow" an der Spitze der technologischen Evolution den Wandel der Gesellschaft. Das Unternehmen wurde 1935 gegründet, um Ferrite zu vermarkten, die für die Herstellung von elektronischen und magnetischen Produkten Schlüsselmaterialien sind. Das umfassende, innovationsgetriebene Produktsortiment von TDK reicht von passiven Bauelementen wie Keramik-, Aluminium-Elektrolyt- und Folienkondensatoren bis zu magnetischen, Hochfrequenz-, Piezo- und Schutzbauelementen. Das Produktspektrum umfasst außerdem Sensoren und Sensorsysteme, z.B. Temperatur- und Drucksensoren sowie magnetische und MEMS-Sensoren. Außerdem liefert TDK Spannungsversorgungen und Energiekomponenten, Magnetköpfe und mehr. Diese Produkte werden unter den Marken TDK, EPCOS, InvenSense, Micronas, Tronics und TDK-Lambda vertrieben. TDK konzentriert sich auf anspruchsvolle Märkte in den Bereichen Automotive, Industrial und Consumer Electronics, sowie Information and Communication Technology. Das Unternehmen verfügt über Entwicklungs- und Fertigungsstandorte sowie Vertriebsniederlassungen in Asien, Europa, Nord- und Südamerika. Im Geschäftsjahr 2022 erzielte TDK einen Umsatz von 15,6 Milliarden USD und beschäftigte rund Mitarbeiter weltweit.
TDK Europe
TDK Europe ist die europäische Vertriebsgesellschaft des TDK Konzerns für elektronische Bauelemente, Module und Systeme, die unter den Produktmarken TDK und EPCOS vermarktet werden.
Die TDK Europe hat ihren Sitz in München, beschäftigt rund 390 Mitarbeiter und verfügt über ein engmaschiges Vertriebsnetz aus 17 Niederlassungen in Europa. Damit ist TDK Europe nah am Kunden aufgestellt und bestens vorbereitet, um gemeinsam mit ihnen die für sie passenden Lösungen zu realisieren.