Deine Aufgaben
* Betreuung unserer Apothekenkunden als erster Ansprechpartner per Telefon und E-Mail
* Unterstützung bei iPad-Themen wie Neubestellungen, Rücksendungen und Gerätewechsel – in Abstimmung mit unserem Lieferanten
* Klärung komplexer Anfragen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachabteilungen
* Unterstützung des Außendienstteams als verlässliche Schnittstelle im Tagesgeschäft
* Pflege und Verwaltung von Kundendaten in unserem CRM-System
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
* Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
* Teamgeist und Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
* Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Kenntnisse von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was Dich bei marpinion erwartet
* Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
* Strukturierte Einarbeitung und ein unterstützendes Team vom ersten Tag an
* Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
* Moderner Arbeitsplatz mit aktueller technischer Ausstattung
* Benefits Angebote
Über uns
Die marpinion GmbH ist die Nr. 1 in der digitalen Apothekenschulung und bringt relevantes Wissen über den ApoChannel® konzentriert und zielgenau dorthin, wo es benötigt wird: Zu ApothekerInnen und PTAs. Wir produzieren redaktionelle Beiträge zu allen relevanten Themen des Apothekenalltags sowie produktbezogene Schulungen. Dadurch stärken wir die Beratungskompetenz und fördern die aktive Produktempfehlung.