Ihre Aufgaben
* Sie sind verantwortlich für die Planung, Implementierung und Wartung von Windows-Server-basierten Kundensystemen
* Sie planen, implementieren und warten unsere Omnissa Horizon VDI Umgebung
* Sie konzipieren und implementieren Monitoring-Konzepte inklusive Dashboard-Entwicklung zur Überwachung der Kundeninfrastruktur
* Sie überwachen und optimieren die Systemperformance und stellen die Systemstabilität sowie -sicherheit sicher
* Sie analysieren Fehler, führen Troubleshooting durch und managen die Problemlösung in komplexen Windows-Umgebungen
* Sie entwickeln Systemmanagement- und Bereitstellungsprozesse weiter und automatisieren diese mittels Skripting mit PowerShell und Batch
* Sie erstellen technische Konzepte, Lösungsbeschreibungen und Betriebsdokumentationen
* Sie dokumentieren Systeme und Prozesse und geben Wissen an das Team weiter
* Sie verwalten und optimieren vCloud-Umgebungen zur Unterstützung von Private-Cloud-Lösungen
* Sie stellen hochverfügbare, skalierbare und performante Systemarchitekturen auf VMware-basierten Plattformen sicher, auch durch Rufbereitschaften
* Sie arbeiten eng mit internen Teams und externen Partnern zusammen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen
* Sie pflegen die Zusammenarbeit mit dem Kunden, insbesondere der IT-Abteilung sowie den Fachbereichen
Ihr Profil
* Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich System Engineering mit, idealerweise mit Schwerpunkt auf Windows-Systemen
* Sie haben fundierte Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit IT-Betriebsprozessen im ITIL-Umfeld
* Sie sind versiert im Umgang mit Atlassian-Produkten wie Jira, Jira Service Management und Confluence
* Sie besitzen fundierte Kenntnisse in Windows Server-Versionen, sowie Windows-Client-Betriebssystemen
* Sie haben Erfahrung mit Active Directory, Federation Services, Entra/M365, Exchange Server, Group Policy, DNS, DHCP, PKI, SCCM und weiteren Microsoft-Technologien
* Sie sind vertraut mit Fileservern und Cluster Services
* Sie verfügen über Erfahrung in der Einrichtung, Konfiguration, dem Betrieb und der Weiterentwicklung von VDI-Umgebungen z. B. VMware Horizon
* Sie bringen Erfahrung in der Einrichtung, Konfiguration, dem Betrieb und der Weiterentwicklung von MSSQL-Datenbanken mit
* Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien und Cloud-Services sind von Vorteil
* Sie kennen Sicherheitsabläufe und die Härtung von Windows-Systemen gemäß CIS-Level
* Sie haben Berufserfahrung in Transitionen und Migrationen, inklusive Planung, Durchführung sowie Erkennen und Lösen von Abhängigkeiten
* Sie verfügen über sehr gute Problemlösungsfähigkeiten und arbeiten strukturiert
* Sie sind erfahren im Austausch mit Nearshore-Teams
* Sie bringen Erfahrung in der Kundenkommunikation mit
* Sie sind teamfähig, kommunikationsstark und zeigen Eigeninitiative
* Sie beherrschen Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift