Umfangreiche Unterstützung als Kundenbetreuer
Unser Team sucht einen motivierten und kommunikativen Fachmann, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren möchte.
Die Arbeit besteht darin, eingehende und ausgehende Telefongespräche zu führen, insbesondere anspruchsvolle Reklamationsgespräche sowie Zahlungsvereinbarungen und Fragen rund um offene Forderungen zu beantworten.
Deine Aufgaben:
* Führe lösungsorientiert eingehende und ausgehende Telefongespräche durch (In- und Outbound)
* Treffe Zahlungsvereinbarungen im vorgegebenen Kompetenzrahmen und beantworte Fragen rund um die Begleichung von offenen Forderungen
* Biete souveränes und dienstleistungsorientiertes Auftreten in jeder Gesprächssituation an
* Entwickel deine Kaufmännischen Grundkenntnisse und sicher Umgang mit Microsoft Office
Wir bieten dir:
* Einen zukunftssicheren Job
* Viele Vorteile eines Top-Players der Branche
* Attraktive Zusatzleistungen