Stellenbeschreibung
Jobbeschreibung Unterstützung bei der Beratung unserer Kunden in allen Fragen rund um Service, Reklamationen und Qualitätsprobleme Annahme und Erfassung von Kundenanfragen sowie Mitwirkung bei der Bearbeitung von Reklamationen Pflege und Dokumentation von Vorgängen in unserem ERP- und Ticketsystem Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Lagerlogistik und Sales sowie externen Partnern Mitwirkung bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine positive und serviceorientierte Arbeitsweise Stellenanforderungen Immatrikulierter Student (w/m/d), idealerweise mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Logistik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang Kontaktfreudigkeit, Offenheit und Freude am Umgang mit Kunden Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen