Diese Aufgaben erwarten dich.
* Du führst unsere Besucher:innen selbständig durch unsere Erlebniswelt, stehst als erste Ansprechperson bei aufkommenden Fragen und Anliegen zur Verfügung und vermittelst spannende Einblicke in die Welt von Gerolsteiner
* Du unterstützt das Besuchermanagement unserer neuen Erlebniswelt, in dem du die Gästebetreuung von der Abholung und Begleitung bis hin zur Planung und Durchführung individueller Gruppenführungen sicherstellst
* Perspektivisch übernimmst du weitere Führungsformate, wie z. B. Natur- und Eifel-Führungen, gelegentliche Outdoor-Programme/Wanderungen in der Region oder englischsprachige Rundgänge
* Die Vermittlung komplexer Inhalte in eine verständliche Kommunikation gehört ebenso zu deinen Aufgaben, wie die Sicherstellung eines positiven Besuchserlebnisses
Das bringst du mit.
* Du bringst erste Erfahrungen im Kundenservice oder im direkten Umgang mit Menschen mit und überzeugst durch eine hohe Menschenorientierung sowie ein offenes, sympathisches und selbstbewusstes Auftreten
* Dich zeichnet eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, zeitliche und thematische Flexibilität aus sowie bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit
* Du hast Freude an Kommunikation, trittst sicher vor größeren Gruppen auf und vermittelst auch komplexe Inhalte verständlich und anschaulich
* Eine schnelle Auffassungsgabe, offener Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen (Kinder und Schulgruppen) sowie optimalerweise weitere Sprachkenntnisse neben Englisch (z. B. Niederländisch) runden dein Profil ab