PV Automotive GmbH
Hagen, DE, 58099
#WIR
LKQ DACH mit Sitz in Poing bei München ist einer der Hauptakteure im Pkw-Teile-Großhandel in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Rund 5.800 Mitarbeitende sind an 165 Standorten für die Unternehmensgruppe tätig. Neben dem Handel mit Kfz-Ersatzteilen, Zubehör, Werkstattausrüstung und Werkzeugen bietet LKQ DACH umfangreiche Service- und Dienstleistungspakete für die gesamte Kfz-Reparaturbranche. Zu LKQ DACH gehören die Stahlgruber GmbH in Poing bei München, die PV Automotive GmbH in Essen, die Stahlgruber Gesellschaft m.b.H. in Wals bei Salzburg, Österreich, die Neimcke GmbH & Co. KG in Mühldorf am Inn sowie die Rhiag Group GmbH in Baar, Schweiz. LKQ DACH ist Teil von LKQ Europe mit Sitz in Zug, Schweiz.
#Aufgaben
* Sie führen ein engagiertes Team von Servicetechniker:innen für Werkstattausrüstung und unterstützen diese mit Ihrer fachlichen Expertise im Tagesgeschäft
* Sie verantworten die Sicherstellung und Weiterentwicklung der Prozesse unseres Technischen Service Centers und tragen gemeinsam mit Ihrem Team maßgeblich zur Erreichung dessen wirtschaftlicher Ziele bei
* Durch professionelles Reklamations- und Beschwerdemanagement sowie der Unterstützung bei komplexen Gewährleistungs- oder Kulanzfällen stellen Sie die Zufriedenheit und langfristige Bindung unserer Kunden sicher
* Als kompetente Schnittstelle zu unseren Lieferanten klären Sie technische Fragestellungen und sorgen für einen reibungslosen Austausch von Informationen
* Sie gewährleisten die optimale technische Ausstattung und Verfügbarkeit aller notwendigen Werkzeuge in enger Zusammenarbeit mit dem Zentralen Technischen Service Center
#Profil
* Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit technischer Zusatzqualifikation
* Sie bringen mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position mit, bevorzugt im technischen Service oder Außendienst
* Sie besitzen ein fundiertes technisches Verständnis im Bereich Werkstattausrüstung
* Sie konnten bereits Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden sammeln
* Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Konfliktlösungskompetenz und Ihr souveränes Auftreten
* Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch ein hohes Maß an Serviceorientierung, Organisationstalent und Eigeninitiative
* Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Ihrer betreuten Region bereit
Benefits
Umfangreich und beständig:
Mit unseren Gehaltspaketen und Zusatzleistungen wie JobRad, Corporate Benefits oder flexible Arbeitszeiten stärken wir unsere Mitarbeitenden, um Großartiges zu leisten. In einem Unternehmen mit Konstanz und Stabilität über viele Jahrzehnte.
Gemeinsam wachsen:
Nicht nur durch unser kompaktes Seminarangebot und Entwicklungsprogramme, sondern auch durch die Mitarbeit in komplexen, teils internationalen Projekten bieten wir unseren Mitarbeitenden unvergleichbare Möglichkeiten, über sich hinaus zu wachsen. Gemeinsam für unser Unternehmen.
Weit mehr als nur Arbeit:
Bei uns steht das Miteinander im Mittelpunkt. Team Events oder Firmenfeiern stärken unseren Teamgeist. Wertschätzung und ein persönliches Wort sind uns wichtig. Faires und offenes Feedback sind nicht nur in den regelmäßigen Umfragen gewünscht.
Sabrina Weichselgartner
Specialist Recruiting