Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
* Betreuung von IT-Anfragen im 2nd und 3rd Level Support
* Unterstützung des 1st-Level-Supports und Abstimmung mit Fachabteilungen
* Analyse und Lösung technischer Störungen in verschiedenen Systemen
* Technische Beratung von Endnutzern und Kunden
* Dokumentation der Arbeitsabläufe und Erstellung von Trouble-Tickets
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich
* Erfahrung in der Systemadministration von Windows und Linux
* Kenntnisse in Netzwerktechnologien und deren Protokolle
* Teamorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke