Client advisor

Diptyque ge­hört zu den füh­ren­den in­ter­na­tio­na­len Lux­us­an­bie­tern von Par­füm, Raum­duft- so­wie De­kor­pro­duk­ten. Das fran­zö­si­sche Tra­di­ti­ons­un­ter­neh­men wur­de 1961 ge­grün­det und ist seit 2016 mit der Diptyque GmbH auf dem deut­schen und ös­ter­rei­chi­schen Markt er­folg­reich tä­tig. Für unsere neue Boutique in Hamburg am Neuen Wall suchen wir eine/n


Kundenberater / Client Advisor (m/w/d) - Teilzeit.


In dieser Funktion bist Du einer der wichtigsten Diptyque-Botschafter*innen in Hamburg welche*r die DNA der Marke vertritt und gleichzeitig die Verkaufsziele übertrifft. Du stärkst die Beziehung zu den Kunden, indem Du sie für die Geschichte, die Qualität der Inhaltsstoffe und die Kreativität von Diptyque begeisterst. Werde Teil eines sympathischen Teams, welches mit Spaß bei der Arbeit gemeinsame Ziele realisiert und erfolgreich ist.


Deine Aufgaben

* Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices
* Entwicklung loyaler Diptyque Kunden und Nutzung unserer CRM-Tools und Kundenbindungsmaßnahmen, einschließlich In-Store-Events
* Sichere Produktkenntnisse
* Sicherstellung aller Diptyque Standards
* Kenntnis des lokalen Umfelds


Dein Profil

* Erfahrung im Premium- oder Luxuseinzelhandel
* Starke Verkaufs- und Kommunikationsfähigkeiten
* Hervorragende soziale Kompetenz, Selbstständigkeit, Freundlichkeit und Geduld
* Ausgeprägte Fähigkeiten in der Kundenkommunikation, -gewinnung sowie -management
* Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
* sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse


Unser Angebot

* Werde Teil einer der angesagtesten Love Brands
* Umfangreiches Onboarding und sehr gute Einarbeitung an unserem Standort Berlin
* Selbstständiges Arbeiten im Team mit viel Eigenverantwortung
* Trainingsprogramm
* Angemessene Vergütung
* Attraktive Bonusbeteiligung
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Deutschlandticket
* Freegoods, Personalrabatt, Corporate Benefits, Mitgliedschaft bei Urban Sports und betriebliche Alstervorsorge


Vielfalt ist unsere Stärke. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen.