Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit! Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Flintbek, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Potsdam oder Rostock als
DEIN AUFGABENFELD
1. Verantwortung für die kontinuierliche Ausgestaltung, Weiterentwicklung und Standardisierung des Service Delivery Managements (SDM).
2. Beratung von Stakeholdern und Projekten hinsichtlich Anwendung, Ausgestaltung und Weiterentwicklung der verantworteten Themenfelder.
3. Mitwirkung bei der Gestaltung relevanter Geschäftsprozesse der SDM-Rolle sowie fachliche Vertretung des Themengebiets in Projekten und Gremien.
4. Gestaltung, Harmonisierung und Optimierung fachlicher Verantwortlichkeiten und Prozesse innerhalb des organisatorischen Regelwerks.
5. Förderung des unternehmensweiten Wissensaustauschs sowie der fachlichen Qualifizierung zur Sicherstellung einer konsistenten und ganzheitlichen Governance.
6. Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen, Workshops und weiteren fachbezogenen Formaten.
DAS BRINGST DU MIT
7. Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften/BWL oder vergleichbare Qualifikation.
8. Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Konzepten, Rollen und Richtlinien.
9. Fundierte Kenntnisse in der Gestaltung und Implementierung von Geschäftsprozessen, idealerweise in komplexen Organisationsstrukturen.
10. Fachkenntnisse im Prozessmanagement sowie idealerweise im Projektmanagement zur Steuerung und Begleitung komplexer Vorhaben.
11. Ausgeprägtes strategisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe Eigeninitiative.
12. Sehr gute Kooperations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine hohe Lösungs- und Ergebnisorientierung.
DEINE BENEFITS – NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!
DEINE ZEIT
13. 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
14. Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
15. 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.
DEINE FINANZEN
16. Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
17. Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
18. Vermögenswirksame Leistungen
DEINE WEITERENTWICKLUNG
19. Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
20. Individuelle Karriereplanung
21. Fachliche Spezialisierungsprogramme
DEIN LEBEN
22. Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
23. Unterstützung in jeder Lebenssituation
24. Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket
Erfahre mehr über unsere und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.