Deine Karriere bei HANSETRANS Entdecke die unterschiedlichen Jobmöglichkeiten und gestalte Deine Zukunft mit uns! Werde ein Teil unserer HANSETRANS-Familie! In einem Imagetext beweihräuchert man sich immer auch ein bisschen selbst. Also tun wir das auch, aber eben auf unsere ureigene hanseatische Art. Ehrlich, die Kirche im Dorf lassend und ohne Extra-Schleifchen. Wir, das bedeutet: Traditionsreich, innovativ und immer mit einem Augenzwinkern – HANSETRANS. Transport-, Umzugs-, Kurier- und Logistikdienstleistungen – überregional, seit über 50 Jahren. Wir bieten die Möglichkeit, in unserem Unternehmen die Zukunft entscheidend mitzugestalten. Die HANSETRANS Hanseatische Transportgesellschaft mbH ist als Unternehmen der HANSETRANS-Gruppe mit insgesamt 11 Niederlassungen deutschlandweit im Bereich Direkttransporte und angeschlossener Logistik tätig. Zur Verstärkung unseres 3-köpfigen HANSETRANS-Teams in Köln suchen wir in Vollzeit für den Bereich Gütertransporte zum nächstmöglichen Termin eine kommunikative sowie kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit als Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) für Transport- und Logistikdienstleistungen Deine Aufgaben: Du unterstützt die Niederlassungsleitung bei der Umsetzung von projektbezogenen, organisatorischen und administrativen Aufgaben Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss Du planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen bei Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware. Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit. Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellen Du bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen stets serviceorientiert Du überwachst die Warenbestände und unterstützt bei der Warenannahme und -ausgabe sowie bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Inventuren Unser Angebot: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Arbeitsumfeld und lockerer Atmosphäre Eine intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit Herausforderungen und Entscheidungsfreiheit für eigene Ideen Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Ein angenehm und modern ausgestatteter Arbeitsbereich sowie ein Parkplatz auf dem Firmengelände Sie genießen 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche Zusätzlich profitieren Sie von attraktiven Benefits wie betrieblichem Gesundheitsmanagement, Job-Bike-Leasing, exklusiven Mitarbeiterrabatten und regelmäßigen Teamevents Darüber hinaus bieten wir Zuschüsse, unter anderem zur betrieblichen Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung, für eine Bildschirmarbeitsbrille, für eine Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass sowie für das Deutschlandticket Neugierig? Wenn Sie sich in diesem Profil wiedererkennen und Teil der HANSETRANS-Familie werden möchten, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Bewerben Sie sich bequem und unkompliziert online über unser Bewerbungsformular. HANSETRANS Hanseatische Transportgesellschaft mbH Sebastian Bongartz · Mathias-Brüggen-Straße 4 · 50827 Köln www.hansetrans.de Dein Profil: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition/Logistik oder Außenhandel, aber auch als Quereinsteiger mit vergleichbarer Berufserfahrung bist Du bei uns herzlich willkommen Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-Mail Du zeichnest dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung und einem sicheren Auftreten Deine zuverlässige und organisationsstarke Hands-On-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung machen Dich zu einer starken Persönlichkeit Sichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch runden Dein Profil ab Wir bleiben ein Familienunternehmen. Andere denken in Quartalen, wir in Generationen. Wir verfolgen langfristige Ziele, um die Stabilität und den Fortbestand des Unternehmens in Familienbesitz zu sichern. Unsere Mitarbeitenden sind hoch motiviert und geben ihr Bestes. Unsere Mitarbeitenden arbeiten motiviert und tatkräftig in einer konstruktiven Atmosphäre zusammen. Sie sind der Garant dafür, dass wir erfolgreich bleiben. Unser Motto: Wir kümmern uns.