Ihre Aufgaben:
* Telefonische Betreuung wichtiger Kunden wie Notare, Anwälte und Insolvenzverwalter (kein Verkauf)
* Klärung offener Aufträge und Bearbeitung schriftlicher Anfragen
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
* Mitarbeit an der Optimierung von Arbeitsabläufen und Weitergabe von Kundenfeedback
Ihre Qualifikationen:
* Kaufmännische Ausbildung (z.B. Bank, Büro oder Rechtsanwalts-/Notarfachangestellter)
* Erfahrung in Sachbearbeitung und telefonischer Kundenbetreuung
* Verhandlungssicheres Deutsch (C2), freundlich und sicher am Telefon
* Zuverlässigkeit, Teamgeist und Serviceorientierung
Ihre Vorteile:
* Entlohnung nach iGZ Tarif und außertarifliche Zulagen
* Moderne Büroräume mitten in Berlin Charlottenburg mit sehr guter Verkehrsanbindung
* Nutzung der Kantine
* Individuelle und strukturierte Einarbeitung
* Eine ausgeprägte Work-Life-Balance durch ein flexibles Arbeitsmodell von Montag bis Freitag
* Digitale Zeiterfassung
* Quereinsteiger willkommen
* Zugang zu kostenfreien externen Lernplattformen (Soft-Skill Schulungen, MS-Office Trainings, Fremdsprachenkurse)
* Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
* Fester Ansprechpartner und persönliche Betreuung von Anfang an
* Moderne Hard- und Software