Jobbeschreibung
Als Serviceassistentin bist du das Herzstück unseres Kundenservice und Botschafter unserer hohen Servicequalität. Als wichtiger Teil unseres Teams erstellst du gemeinsam mit uns ein einzigartiges Kunden-Erlebnis.
* Du begrüßt unsere Kunden herzlich und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei Fahrzeugannahme und -rückgabe.
* Du koordinierst Termine im Service, immer mit einem Blick für die Bedürfnisse unserer Kunden.
* Du übernimmst die Auftragsvorbereitung und unterstützt bei der Erstellung von Rechnungen.
* Du organisierst die Ersatzwagen- und Mobilitätsabwicklung, sodass unsere Kunden immer mobil bleiben.
* Du erklärst ausgeführte Arbeiten verständlich und gibst Kundenfahrzeuge professionell heraus.
* Du bist Ansprechpartner für Fragen rund um den Service und sorgst für eine erstklassige Betreuung.
Voraussetzungen
* Eine abgeschlossene Ausbildung – idealerweise als Automobilkaufmann/-kauffrau (m/w/d), Kaufmann/-frau für Bürokommunikation/Büromanagement oder in einem vergleichbaren kaufmännischen Beruf.
* Erste Erfahrung im Autohaus oder Servicebereich (wünschenswert, aber kein Muss).
* Freude am Umgang mit Kunden – und immer ein Lächeln auf den Lippen.
* Organisationstalent und technisches Verständnis, damit der Alltag reibungslos läuft.
* Motivation und Begeisterung, die Du auch an Deine Kolleg:innen weitergibst.
Was wir bieten
Unser Team ist dynamisch und hilfsbereit, jeder einzelne Mitarbeiter wird als wertvolles Mitglied wahrgenommen.
Sie arbeiten eng zusammen, teilen sich ihre Expertise und nehmen gemeinsame Entscheidungen.
In unserem Unternehmen kannst du deine Fähigkeiten entfalten und dich langfristig entwickeln.