Dein Aufgabengebiet
* Technischer Ansprechpartner für WinGuard und seine über 500 Adapter
* Strukturierung und Priorisierung von Tickets in unserem System
* Problemlösung hands-on in Remote-Sessions (bspw. via TeamViewer)
* Analyse, Debugging und Optimierung von Netzwerkproblemen und Protokollen
* Umgang mit Zertifikaten und Integration von IT-Disziplinen wie Virtualisierung, Datenbanken, Netzwerktechnik und IT-Sicherheitsmechanismen
* Dokumentation von Lösungen zur Wissensweitergabe und Vermeidung zukünftiger Issues
* Internationale Zusammenarbeit zur Sicherstellung des stabilen Betriebs integrierter Systeme
Das erwartet dich bei uns
* Modernes, attraktives Arbeitsumfeld
* Eine offene und dynamische Unternehmenskultur
* Spannende Aufgaben in einem hochmotivierten Team
* Vielseitige Entwicklungsperspektiven, Förderung der fachlichen und persönlichen Qualifikation
* Ein attraktives Vergütungspaket mit Beteiligung am Unternehmenserfolg
* Flexible Arbeitszeiten
* Betriebliche Krankenversicherung und -Altersvorsorge
* Benefits wie Fitness, Massage, Yoga und JobRad
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder technisches Studium (bspw. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Netzwerktechnik, Protokollen, Scripting, Zertifikaten sowie Datenbanken
* Erfahrung mit Remote-Desktop-Tools wie TeamViewer
* Kenntnisse in Virtualisierungstechniken und IT-Sicherheitsmechanismen
* Praktische Erfahrungen im technischen Support von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - online über die Karriereseite unter der Kennziffer FE95-47548-DA bei Frau Lara Freund. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!