Was Sie bei uns erwartet : Durchführung eines fachgerechten Service unter Beachtung der Qualitätsstandards des Frühstücksservices inklusive dem a la carte Bereich für bis zu 600 Gäste und zeitweise bis zu 25 Kollegen Verantwortung für die ordnungsgemäße Rechnungslegung und korrekte Abrechnungen Entgegennahme, Behandlung und gegebenenfalls Weiterleitung von Reklamationen und Schadensfällen Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Reklamationen an einen Vorgesetzten Kommunikation mit Service Team als auch allen weiteren involvierten Abteilungen Unterstützung der Bankett Supervisor bei der Qualitätssicherung und Standardoptimierung durch laufende Überprüfung, Aktualisierung und Implementierung von Prozessen zur nachhaltigen Steigerung der Gästezufriedenheit Was wir uns wünschen: erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Restaurantfachmann/frau, Hotelfachmann/frau oder vergleichbare Qualifikation erste Erfahrungen in der gehobenen Gastronomie oder Hotellerie freundliches, professionelles und offenes Auftreten sehr sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil Was wir Ihnen bieten: Zugang zu Sportangeboten Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld Regelmäßige Veranstaltungen und gemeinsame Ausflüge Innerbetriebliche und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Subventionierte und bezuschusste Versorgung im Mitarbeiter-Restaurant Gesundheitsförderung (z. B. Gesundheitsaktionen, Sonderkonditionen für Gesundheitschecks) Sie schreiben die Geschichte weiter – als Teil unseres Familienunternehmens