Beschreibung des Arbeitsauftrags
Mit Ihrem Engagement und Ihrer Offenheit werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und unterstützen wir gemeinsam unsere Gäste bei ihrer Reise.
Bei uns können Sie Ihre Fähigkeiten ausbauen, Kontakte knüpfen und sich selbst entfalten.
* Wir suchen einen dynamischen und zuverlässigen Front Office Agenten mit Persönlichkeit und Leidenschaft für die Hotellerie.
* Ihr Ziel ist es, unsere Gäste überzeugend zu bedienen und ihnen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten.
* Durch Ihre freundliche und professionelle Art werden Sie die Gesichter unseres Hotels und garantieren Sie ein persönliches Empfangserlebnis für unsere Gäste.
* Weitere Aufgaben sind das Management der Reservierungen, Check-in/Check-out der Gäste, sowie die Anlieferung von Schlüsselkarten und das Management der Gepäckabfertigung.
* Ein wichtiger Aspekt Ihres Tagesablaufs wird darin bestehen, im Team zu arbeiten, um sicherzustellen, dass alle Abläufe reibungslos verlaufen und unsere Gäste auf hohem Niveau bedient werden.
Erforderliche Qualifikationen
Nachfolgende Fähigkeiten sind unbedingt erforderlich:
* Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
* Hohe Flexibilität und Stressbewältigungskompetenz, um schnell auf veränderte Situationen reagieren zu können.
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Vorliebe für Details und hohe Präsentationsqualität, was besonders bei unserem opulenten Frühstückszimmer und anderen hochwertigen Einrichtungen ansprechend ist.
* Freiraum für eigenes Initiativvermögen und Ideen.
Leistungen
Mit uns haben Sie die Chance, sich selbst als Berufskraft zu entwickeln und fortzubilden. Wir stellen Ihnen daher folgende Attraktive Leistungen zur Verfügung:
* Zahlreiche Möglichkeiten zum Wachsen und Entwickeln innerhalb der Firma.
* Kreative Freiraum mit schneller Kommunikation und kontinuierlicher Feedback-Kultur.
* Wechselnde Herausforderungen in verschiedenen Bereichen, um Ihre Stärken zu fördern und neue Kompetenzen zu erwerben.
* Sicherstellung eines passenden Arbeitsplatzes, der Ihren Bedürfnissen entspricht, ohne allzu viel Zeit für den Wechsel zu benötigen.
* Regelmäßige Mitarbeiterwechselsitzungen.
* Freizeiten und Ferien.
* Brandneue Mitarbeitercamps mit viel kulinarischer Genuss.
* Einfache Abwicklung von Urlaub, Erholung und auch Sonderurlaub.
* Profit für deine Zukunft: Ziele setzen und erreichen – egal ob Coaching oder Fortbildungen.
* Kulturelle Vielfalt durch internationale Kollegen.
* Lernen Sie Neues kennen! Jede Woche herausfordernde Schulungen und Schulungssessions.
* Internationale Kooperationsprojekte & Auslandsstationen
* Gruppenausflüge zu nationalen Zielen, wie etwa Berlin.
* Umsetzung der Forderungen des Abschlussberichts.
* Persönlicher Coach im Heimverein durch regelmäßiges Coaching.
* Zu mehreren Gelegenheiten gleichzeitig eingestellte Teams
* Aktives Engagement gegenüber Mitarbeitern und Teams (kontinuierlicher Feedback)
* Weiterbildungsmöglichkeit
* Fortbildung von Vertriebs- und Marketingstrategien und -taktiken
* Unternehmensanwendungen und zukünftige Technologien verstehen
* Psychologische Sicherheitsanalyse
Weitere Informationen
Wenn Sie sich noch nicht sicher sind, welches Unternehmen Sie wählen sollten, dann lasse ich mich gerne von dir erreichen!