Stellenbeschreibung
Einleitung Ganzheitliche Beratung für den modernen Gesundheitsmarkt. Die HBSN bietet ein ganzheitliches Beratungs- und Lösungsportfolio mit der Spezialisierung auf das Gesundheitswesen an. Unser breites Angebot von fachlicher Beratung über IT-Services, Datenschutz & Informationssicherheit bis hin zur individuellen Softwareentwicklung deckt alle anstehenden Herausforderungen und Fragestellungen ab, um die Zukunft der Gesundheitswirtschaft gemeinsam mit unseren Kunden nachhaltig zu gestalten. Für unseren Fachsupport suchen wir einen Fachinformatiker (m/w/d), der uns in der Anwendungsentwicklung bei der Umsetzung spannender Herausforderungen tatkräftig unterstützt! Aufgaben Das sind Ihre Herausforderungen Ihre Hauptaufgabe ist der technische Support (Second Level) für unseren Kunden Sie bearbeiten unterschiedlichste Support-Anfragen bis hin zu komplexen technischen Störmeldungen und nutzen Ihr Fachwissen, um den höchst-möglichen Kundennutzen zu stiften Eigenverantwortliche Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support und deren Nachverfolgung Qualifikation Das bringen Sie mit Eine abgeschlossene Ausbildung oder Fortbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker(in), Systemintegration oder Systeminformatiker(in) Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung von technischen Problemen sowie Erfahrung im Bereich Software Testing und Datenbankadministration Verhandlungssichere Deutschkenntnisse gepaart mit einer empathischen Kommunikationsweise Lösungsorientierte, eigenverantwortliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit der Bereitschaft, sich in technische Handbücher einzuarbeiten Ausgeprägte Sozialkompetenz mit dem Ziel, Menschen bei Problemen helfend zur Seite zu stehen sowie ein gesundes Maß an Leistungsorientierung Benefits Das bieten wir Ihnen Motiviertes und selbständiges Arbeiten mit viel Spaß in einem agilen Team. Dazu eine offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie und schnellen Entscheidungswegen. Spannende Projekte im Gesundheitswesen und dem öffentlichen Sektor, die die Unternehmensentwicklung unserer Kunden nachhaltig beeinflussen und zukunftsfähig sind. Eine leistungsgerechte und erfolgsabhängige Vergütung sowie ausgezeichnete berufliche Entwicklungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab. Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Ihre Ansprechpartnerin Frau Lotta Rickels Kontakt HBSN GmbH Schloßbergstraße 28 38315 Hornburg 05334 94884 67