Als Gesundheitsdienstleister trägt die hkk Krankenkasse dazu bei, das Wohlbefinden von Menschen zu verbessern. Mit Ihrer Hilfe können wir eine gesunde und zufriedene Gemeinschaft schaffen.
Machen Sie einen wichtigen Beitrag zur Gesundheit der Menschen in unserem Land. Als Kundenberater arbeiten Sie eng mit unseren Versicherten zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und individuelle Lösungen anzubieten.
Vereinbaren Sie gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen repräsentative Aufgaben vor Ort. Begeistern Sie unsere Kunden durch erstklassigen Service persönlich, telefonisch und per E-Mail innerhalb unserer Öffnungszeiten.
Umfassende Beratung bietet Ihnen unsere Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung an. Bearbeiten Sie Geschäftsprozesse abschließend (beispielsweise Mutterschaftsgeld, Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung von Satzungsleistungen) und helfen Sie Kunden, Informationen über hkk-Kooperationen und Zusatzangebote zu erhalten.
Ihre Aufgaben:
* Gemeinsame Repräsentation der hkk vor Ort
* Umfassende Beratung der Kunden
* Abschließende Bearbeitung von Geschäftsprozessen
* Kundenbindung durch Informationen
* Kunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzen
Ihre Qualifikationen:
* Erfolgreiche Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten oder abgeschlossenes Studium mit Gesundheitsbezug
* Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise 21c|ng
* Engagierte Persönlichkeit mit Überblick in hektischen Zeiten
* Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
Was wir bieten:
* Fort- und Weiterbildungskatalog
* Bis zu 40 % Homeoffice
* Vergünstigtes Deutschlandticket
* 38,5-Stunden-Woche
* Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
* Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag
* Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit
* Bis zu 37 Tage Urlaub
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit und Beschreibung Ihrer Motivation.