Aufgaben und Pflichten
Die wichtigsten Aufgaben als Fachmann/Fachfrau für Empfangsleitung waren:
* Verantwortung für den gesamten Empfangsprozess
* Einarbeitung, Betreuung und Motivation des Front Office-Teams
* Optimierung der Arbeitsabläufe am Empfang
* Buchung und Bearbeitung von Reservierungen im Hotelsystem Protel
* Sicherstellung der Einhaltung von Service-, Hygiene- und Betriebsstandards
Durch Ihre Arbeit trugen Sie dazu bei, dass die Gäste zufrieden sind und das Unternehmen weiter wächst.