Ihre Aufgaben:
* Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich
* Sie steuern den Order-to-Cash-Prozess – von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung und Gutschrift
* Sie sorgen u.a. dafür, dass Großhändler, Krankenhäuser und insbesondere Apotheken ihre Bestellungen termingerecht und vorschriftsgemäß erhalten
* Sie koordinieren Lieferketten sowie Liefermengen und optimieren Prozesse
* Sie bearbeiten Reklamationen, Rücksendungen und Kundenanliegen serviceorientiert
* Sie pflegen Kunden-, Artikel- und Preisdaten im Warenwirtschaftssystem
* Sie übernehmen Abrechnungen im Rahmen des Verpackungsgesetzes sowie die Verbuchung gesetzlicher Herstellerrabatte
* Sie erstellen Auswertungen und Berichte zur Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Ihr Profil:
* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bspw. als Kaufmann für Dialogmarketing (m|w|d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sie bringen erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Pharma im Kundenservice mit
* Sie haben gute Kenntnisse in SAP R/3 oder S/4HANA
* Sie überzeugen durch ausgeprägte Kommunikations- und Argumentationsstärke sowie eine zuverlässige, serviceorientierte und proaktive Arbeitsweise
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Bitte beziehe dich bei deiner Bewerbung auf die Referenznummer 5568-C .
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – bewirb dich trotzdem sehr gerne. Wir freuen uns auf dich und beraten dich gern zu weiteren spannenden Vakanzen.
Vorteile einer Vermittlung durch TRICONNECT:
* Kostenfreie & transparente Beratung zum Wunscharbeitgeber
* Unterstützung bei Vertrags- und Gehaltsverhandlungen
* Terminmanagement & Koordination aller Gespräche
* Persönliche Vorbereitung auf Bewerbungsgespräche
* Auf Wunsch: Begleitung zum Vorstellungstermin
Markus Winkens
winkens@team.triconnect-gmbh.de
+4922194997113
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