Das ist zukünftig dein Job
* Eigenverantwortliche logistische Abwicklung von Kunden- und Lieferantenreklamationen
* Erstellung und Bearbeitung von Reklamationsbestellungen
* Durchführung von Gutschriften, Lastschriften und Retouren
* Ausfallbuchungen sowie Organisation von Neulieferungen
* Dokumentation und Nachverfolgung von Reklamationsfällen im System (z. B. SAP, CAPA-Tool)
* Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen in Deutsch und Englisch
* Teilnahme an Ausfalltisch-Besprechungen
* Erstellung von Auswertungen und Berichten bei Bedarf
Deine Vorteile bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
* Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude
* Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
* Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
Dein Profil
* Abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung
* Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung oder in einem vergleichbaren Bereich
* Gute Kenntnisse in SAP von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook)
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
* Hohe Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten im Kunden- und Lieferantenkontakt
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE23-58990-EF bei Frau Selina Letsch. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!