Salary: 50.000 - 70.000 € per year Requirements: Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation (bevorzugte Fachrichtungen: Informatik, Wirtschaftsinformatik) Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung oder vergleichbares Profil Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und/oder im Betrieb von Softwarelösungen und Infrastrukturen Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Softwarelösungen und/oder Infrastrukturen Fundierte Kenntnisse von Programmiersprachen und/oder in der Anpassung von Softwarelösungen und Infrastrukturen Fundierte Kenntnisse des IT-Service-Managements, insbesondere der existierenden ITSM-Prozesse Strukturiertes und lösungsorientiertes Denkvermögen Hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten (sichere Diskussion/Argumentation und Gesprächsführung) Responsibilities: Gestaltung, Entwicklung, Test, Optimierung und Betrieb von Softwarelösungen und Infrastrukturen, die unseren Anforderungen und den Bedürfnissen der Nutzer entsprechen Planung, Verwaltung sowie Optimierung von IT-Systemen und Infrastrukturen Analyse von Systemanforderungen und -leistungsdaten Entwicklung, Aktualisierung und Überwachung von Software sowie Aktualisierung und Überwachung der Hardware Identifikation und Behebung von Systemproblemen Sicherstellung von Systemverfügbarkeit und -sicherheit Unterstützung in Support und Kundenbetreuung Technologies: Hardware Support ITSM Microsoft 365 SharePoint Office 365 More: Wir entwickeln soziale Zukunft! Als operativer IT-Dienstleister der Bundesagentur für Arbeit (BA) betreiben wir am Hauptstandort Nürnberg/Fürth sowie an verschiedenen Standorten deutschlandweit über 100 eigene IT-Anwendungen, 180.000 vernetzte PC-Arbeitsplätze und die dazugehörige Infrastruktur. Wir implementieren moderne Softwarelösungen wie die Microsoft-Office- und Adobe-Suite, nutzen intensiv SharePoint und stellen Applikationen wie die interne Lernplattform oder das Vorschlagswesen bereit. Flexibilität ist uns im IT-Systemhaus ebenso wichtig wie der persönliche Austausch im Team: Daher bieten wir die Möglichkeit, bis zu 80 Prozent im Home-Office zu arbeiten. Wir schaffen einen entscheidenden Mehrwert, indem wir eine zukunftsorientierte, sichere und effiziente Arbeitsumgebung bereitstellen. Zudem fördern wir die Einführung neuer Technologien wie Microsoft 365, SharePoint Online und Innovationsmanagement. Wir begrüßen besonders Bewerbungen von Frauen und freuen uns über die Bewerbung von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein. Bewerbungen werden unter Berücksichtigung der Vergaberichtlinien bearbeitet. last updated 14 week of 2026