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- Disziplinarische Führung des Teams „Service Project & Service Solution Management“
- Verantwortlich für das Serviceperformancemanagement in Europa
- Überwachung der Einhaltung von Governance-Vorgaben (Tools, Prozesse, Rollen, Qualität) in den globalen Servicestandorten
- Kontinuierliches Tracking der Serviceperformance, Einsteuren und Nachhalten von Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen
- Aufbau und Verbesserung der globalen Reporting-Struktur im Service.
- Enge Zusammenarbeit mit den regionalen Servicemanagern, dem Service Operation Management & dem Auditoren-Team
- Initiierung und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen zur Stabilisierung der Serviceperformance und -qualität
- Erstellung und Präsentation von Managementberichten
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich
- Mehrjährige Erfahrung im Performance Management in einem technologieorientierten Unternehmen
- Fundierte Projektmanagementerfahrung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohes Maß an interkultureller Kompetenz
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen und sich rasch verändernden Umfeld erfolgreich zu arbeiten
- Verhandlungssichere Englisch & Deutschkenntnisse
- Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen
Bei Rohde & Schwarz können Sie Ihre eigenen Einfälle zu echten Innovationen machen! Unser Headquarter in München bietet Ihnen dafür die perfekten Voraussetzungen: flexible Arbeitszeitmodelle und Homeofficemöglichkeiten für den notwendigen Freiraum, abwechslungsreiches Essen und Sportmöglichkeiten für eine intakte Gesundheit und individuelle Weiterbildungsangebote für Ihre persönliche Entwicklung. Bringen auch Sie Ihre Ideen bei uns ein!
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