Die Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein vertritt die rund 6.100 Vertragsärzte und Vertragspsychotherapeuten unseres Bundeslandes. Sie stellt die ambulante medizinische Versorgung sicher, wacht über die Qualität der angewandten Medizin, schließt Verträge mit den Krankenkassen und leistet die Honorarabrechnung für Ärzte und Psychotherapeuten.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir, vorzugsweise in Vollzeit (38,5 Wochenstunden), für die Leitstelle 116 117 in Bad Segeberg eine
Teamleitung (m/w/d) Leitstelle 116 117
Abteilung Management Versorgungsstrukturen
Es handelt sich um eine Stelle, die zunächst gem. § 31 TV-L als „Führung auf Probe“ für die Dauer von zwei Jahren befristet ist.
Der Aufgabenbereich umfasst insbesondere:
fachliche und disziplinarische Führung eines Teiles der dem Fachbereich zugeordneten Beschäftigten
fachliche Leitung von Schichten der medizinischen und nicht-medizinischen Linie der 116 117 (z. B. Einhaltung von Arbeits- und Pausenregelungen, Überwachung Schichtübergabe, Aktivierung Rufbereitschaft)
Sicherstellung der Servicequalität sowie der technischen, organisatorischen und fachlichen Verfügbarkeit des Dienstbetriebes
Mitwirkung bei der Personaleinsatzplanung und Dienstplangestaltung
Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe auf der 116 117
Weiterentwicklung bestehender und Einführung neuer Prozesse und Schulungsmaßnahmen sowie die Mitarbeit bei der Erstellung und Verteilung von Informationen
Führen von Bewerbungsgesprächen und Einarbeitung neuer Beschäftigter sowie Leitung von Teambesprechungen
Um diese Aufgaben erfüllen zu können, sollten Sie folgende Voraussetzungen mitbringen:
abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich (medizinischer Fachangestellter (m/w/d), Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d), Notfallsanitäter (m/w/d), Rettungsassistent (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation) und eine mehrjährige Berufserfahrung
von Vorteil ist Berufserfahrung in der Team-/Schichtleitung, bevorzugt in einem medizinischen Callcenter oder einer Leitstelle
sicherer Umgang mit den Standard-EDV-Anwendungen, idealerweise verfügen Sie über Leitstellen-softwarekenntnisse
fundierte Erfahrung mit medizinischen Notfällen
ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit und ein sicheres Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen
große Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung (Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, Feiertagen und nachts)
Für diese Position möchten wir jemanden gewinnen, der neben den genannten Qualifikationen gern Verantwortung übernimmt und sich durch eine selbstständige und engagierte Arbeitsweise auszeichnet.
Wir bieten Ihnen:
ein sicheres Arbeitsverhältnis mit einer anspruchsvollen Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld
die Möglichkeit auch von zu Hause zu arbeiten
tarifliche Zusatzleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Schichtzulagen etc.)
umfangreiche interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten
Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 10 TV-L .
Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte bis zum 20.07.2025 unter der Kennziffer 25042, gern per E-Mail als unverschlüsseltes PDF-Dokument, an die unten genannte Adresse.
Für Fragen und Auskünfte steht Ihnen Frau Giese (Tel.: 04551 883-305) gern zur Verfügung.
Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein
Abteilung Personal und Finanzen | Bismarckallee 1-6 | 23795 Bad Segeberg
Telefon: 04551 883-520 | bewerbung@kvsh.de
www.kvsh.de/karriere