Das sind Ihre Aufgaben:
* Sie betreuen und beraten Kunden sowie Vertriebspartner im deutschsprachigen Raum bei allen technischen Anfragen und Reklamationen
* Sie entwickeln eigenständig kundenorientierte und praxisnahe Lösungen und sorgen für eine schnelle, kompetente Bearbeitung technischer Anliegen
* Als Technischer Berater (m/w/d) agieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Außendienst, Elektroinstallateuren und weiteren Partnern
* Sie unterstützen unsere Kunden mit hoher Service- und Lösungsorientierung bei technischen Fragestellungen und tragen aktiv zu einer langfristigen Kundenzufriedenheit bei
* Durch Ihre technische Expertise und Ihr kommunikatives Auftreten stärken Sie die Kundenbindung und unterstützen den Vertrieb bei der erfolgreichen Betreuung unserer Partner
Das ist Ihr Profil:
* Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, z. B. als Elektroniker / Elektroinstallateur, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
* Mehrjährige Praxiserfahrung in der Elektroinstallation, Gebäudetechnik oder im technischen Support in diesem Feld
* Kenntnisse in moderner Gebäudeautomation und Smart-Home-Systemen, insbesondere KNX, sind wünschenswert
* Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und lösungsorientiert zu vermitteln
* Hohe Problemlösungsfähigkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten im Austausch mit Kunden, Handwerkern und Vertriebspartnern
* Starke Kunden- und Serviceorientierung mit dem Anspruch, Vertrauen aufzubauen und nachhaltige Lösungen zu schaffen
* Belastbarkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen souverän zu agieren
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse von Vorteil
* Erfahrung im technischen Kundensupport, Innendienst oder in der technischen Beratung ist ein Plus
Das bieten wir Ihnen:
JUNG steht für Qualität, verantwortungsbewusstes Handeln und ein Arbeitsumfeld, in dem Menschen wachsen können. Wir legen Wert auf ein respektvolles Miteinander, treffen nachhaltige Entscheidungen und fördern die Entwicklung jedes Einzelnen. Denn wir sind überzeugt, dass Zukunft dort entsteht, wo Menschen ihre Stärken einbringen und gemeinsam etwas bewegen. Das erwartet Sie bei uns
* Attraktive Vergütung inkl. Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
* Vereinbarkeit von Beruf und Familie – Gleitzeit, 30 Tage Urlaub
* Strukturiertes Onboarding nach individuellem Einarbeitungsplan und Begleitung durch einen Paten während der Einarbeitungsphase
* Zahlreiche Qualifizierungsmöglichkeiten
* Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
* Gute ÖPNV-Anbindung und kostenlose Parkplätze
Wir bitten Personalberater und Personaldienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen.