Wir sind das führende E-Commerce-Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere größten fensterversand.com, fenetre24.com und finestre.com. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.Als Technischer Kundenberater (m/w/d) Italien begleiten Sie unsere Kunden auf finhestre.com von der Konfiguration über die Bestellung und Lieferung bis hin zur Montage fachkundig bei allen Schritten.Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fensterkauf über unseren kommenden italienischen OnlineshopBeantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-ChatAuftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten BestellabwicklungHandling von Rückfragen, Retouren und BeschwerdenKommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und LieferantenEnge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und LogistikKaufmann/Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/inErste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erforderlichAusgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an OrganisationstalentZuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie TeamfähigkeitFließende Italienisch-KenntnisseSehr gute Englisch- oder Deutsch-KenntnisseSehr gute MS-Office Kenntnissekurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideenspannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeldeinen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungeneine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeitenfrisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm TerrasseCorporate Benefits: hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und MarkenBei Fragen zu unseren Stellenausschreibungen, Benefits oder zu Einstiegsmöglichkeiten bei fensterversand.com stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. #J-18808-Ljbffr