Mitarbeiter telefonische Kundenberatung (m/w/d) Für unsere Kunden, führende Unternehmen der Telekommunikationsbranche an Standorten Nürnberg und Erlangen, suchen wir Sie ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter für die Kundenbetreuung (m/w/d). Ihre Aufgaben: Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung Bearbeitung zugehöriger Korrespondenz/Sachbearbeitung Anwendung branchenspezifischer Programme und Systeme Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank Ihre Qualifikation: Kaufmännische Grundkenntnisse Freude am Kundenkontakt und der Telefonie Berufserfahrung mit Kundenkontakt Gute MS-Office-Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Ihr Vorteil: Schneller und unkomplizierter Einstieg Chance auf Übernahme durch unseren Kunden Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Kennenlernen und Zusammenarbeiten in einem freundlichen Team Ihr Kontakt zu Hofmann: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: jobs-fuerth@hofmann.info Für Fragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 0911 2356250 zur Verfügung. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.