Fur die selbststandige Bearbeitung von Anfragen und Storungsmeldungen via Telefon und IT Ticketsystem (1st & 2nd Level Support sowie Troubleshooting) suchen wir zum nachstmoglichen Zeitpunkt am Standort Zeulenroda Triebes einen IT Service & Support Spezialisten (m/w/d).Ihre neuen Aufgaben * Erster Ansprechpartner fur alle IT bezogenen Anfragen und Storungsmeldungen unserer Mitarbeitenden * Entgegennahme, Vorabqualifikation und luckenlose Doku mentation aller Meldungen und Anfragen im Ticket system * Analyse und Behebung der gemeldeten Storungen bzw. Unterstutzung bei der Bedienung der betreffenden Hard und Software * Aktivierung nach gelagerter Support instanzen und Ergebnis uberwachung bis hin zur Behebung der Storung * Sicherstellung einer reibungslos funktionierenden IT Systemlandschaft sowie aktive Mitarbeit an system und netzwerkrelevanten IT ProjektenWomit Sie uns uberzeugen * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Umfeld, z.B. als Fach informatiker (m/w/d) * Erste Berufserfahrung im 1st Level Support oder als IT Systemadministrator (w/m/d) * Erfahrung mit IT Ticketsystemen, wie z.B. USM, Jira Service Desk etc. ist wunschenswert * Sehr gute Kenntnisse von Windows Clients, Client Hardware und Client Peripherie * Fundiertes Wissen im Hinblick auf Standard Buroapplikationen im MS Windows und MS Office Umfeld * Idealerweise Kenntnisse von MS Active Directory, MS M365 Kontexten, MDM oder Exchange Online * Serviceorientierter, begeisterungsfahiger und kommunikations starker Telayer mit ausgepragter EigeninitiativeViel mehr als nur ein Job * Ein auf Dauer ausgerichteter Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten sowie gleichermasen international erfolgreichen Familienunternehmen innerhalb der zukunftssicheren und stetig wachsenden Gesundheitsbranche * Strukturierte und individuell auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene Einarbeitung, welche Sie auf Ihre neuen Aufgaben und Verantwortlichkeiten ideal vorbereitet sowie daruber hinaus eine umfangreiche allgemeine Einfuhrung in die Bauerfeind Produkt und Unternehmenswelt * Anspruchsvolle und ebenso abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Verantwortung sowie Gestaltungsspielraum * Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit, Freizeitausgleich und Homeoffice sowie bis zu 35 Tage Urlaub pro Kalenderjahr bieten Ihnen die Moglichkeit, Ihr Privat und Berufsleben in Einklang zu bringen * Vielfaltige interne als auch externe Moglichkeiten der Fort und Weiterbildung wir fordern Ihre Karriere! * Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und Zahlung vermogenswirksamer Leistungen in Hohe von 20 monatlich * Umfassendes Gesundheitspaket mit Massagen, Sportkursen, regelmasiger Betriebsarztsprechstunde etc. * Moderne Arbeitsmittel sowie ein ansprechendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich wohlfuhlen und welches Ihnen eine optimale Grundlage fur Ihren Erfolg bietet * Ein taglich wechselndes, vielfaltiges Fruhstucks und Mittagsangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant * 5