Sie haben Freude an strukturierter Sachbearbeitung, kommunizieren präzise und möchten Kundenvorgänge im Energiesektor fachlich kompetent betreuen? Dann erwartet Sie in dieser Position eine abwechslungsreiche Aufgabe im Inbound‑Kundenservice. Die Stelle wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme besetzt – in Vollzeit oder Teilzeit mit Home‑Office‑Möglichkeit.
Ihre Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns & hohe Übernahmechance
2. Flexibles Arbeitszeitmodell (Teilzeit/Vollzeit) + Homeoffice
3. Tarifliche Vergütung & Tarifurlaub
4. Kollegiales Team & Entwicklungspotenzial
5. Zuschüsse wie Fahrtkosten & weitere Benefits
Ihre Aufgaben
6. Bearbeitung eingehender Kundenanliegen zu Energieprodukten, Tarifen und Vertragsinformationen
7. Prüfung von Energieabrechnungen und Messdaten
8. Unterstützung bei Vertrags‑ und Rechnungsfragen
9. Reklamationsbearbeitung rund um Abrechnungsdifferenzen und Verbrauchswerte
10. Pflege energiewirtschaftlicher Daten und Stammdaten
Ihr Profil
11. Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
12. Erste Erfahrung im Kundenservice oder in energiewirtschaftlichen Themen
13. Verständnis für Energieprodukte, Tarifsysteme & Messdaten
14. Sicher im Umgang mit MS Office und CRM-/ERP-Systemen
15. Serviceorientiert, strukturiert, zuverlässig