Über GRASS‑MERKUR GRASS‑MERKUR ist ein innovatives IT-Unternehmen mit Sitz in Hannover Anderten. Das mittelständische, inhabergeführte Unternehmen fokussiert sich auf die folgenden 5 Geschäftsbereiche (Module). Wir fungieren im Markt als Wegbegleiter und Lotse in Zeiten hybrider IT‑Geschäftsmodelle und erarbeiten gemeinsam mit unseren Kunden und Interessenten Lösungen. Mit der Anbindung an den größten Internetknoten der Welt (DE‑CIX in Frankfurt) ist die GRASS‑MERKUR in diesem Jahr Teil des weltweiten Ökosystems des DE‑CIX geworden. Dadurch ist das Rechenzentrum der GRASS‑MERKUR nur noch 3 Millisekunden entfernt von allen weltweiten Cloudangeboten, die ab Frankfurt angeboten werden. In Kombination mit den sehr erfolgreichen Colocation‑, Managed‑ und Cloud‑Services können so hybride Geschäftsmodelle am Rechenzentrums-Standort Hannover ermöglicht werden. Umfangreiche Cybersecurity‑Lösungen runden das Portfolio ab. Das werden deine Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner für Bestandskunden und pflegst sowie baust bestehende Kundenbeziehungen aus. Du führst Servicemeetings durch und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen für Bestandskunden. Du überwachst die Kundenzufriedenheit und setzt Verbesserungsmaßnahmen um, indem du als Eskalationsstufe für Bestandskunden fungierst. Du unterstützt die Kunden bei technischen und kaufmännischen Fragestellungen und agierst als „Kümmerer“ für den Kunden. Du kommunizierst intern und organisierst die Umsetzung der Kundenanforderungen, inklusive Berichtswesen und Dokumentation der Kundenaktivitäten im CRM. Erstellung und Verhandlung von Angeboten und Verträgen. Durchführung von Markt‑ und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten bei bestehenden Kunden. Du organisierst Events gemeinsam mit Kollegen vor Ort bei der GRASS‑MERKUR. Du erstellst Marketing‑ und Werbeunterlagen. Dokumentation und Berichterstattung der Kundenaktivitäten. Das zeichnet dich aus Du bist ein Talent mit mehrjähriger Berufserfahrung im B2B‑Vertrieb. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung/Studium, idealerweise im Bereich Vertrieb oder Marketing. Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten. Du baust bereits vorhandene Geschäftsbeziehungen aktiv aus und entwickelst Firmenkunden sowie öffentliche Kunden nachhaltig zu Key Accounts. Du arbeitest selbständig, strukturiert und kunden‑ und serviceorientiert. Du bist wortgewandt, empathisch und brennst für Vertrieb. Du lernst schnell, übernimmst gerne Verantwortung und denkst unternehmerisch. Du kannst komplexe Lösungen verständlich erläutern und den Kundennutzen herausarbeiten. Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse. Du nutzt dein vorhandenes Kontaktnetzwerk und vertrittst GRASS‑MERKUR auf Branchentreffen, Kongressen und Kundenveranstaltungen. Das kannst du von uns erwarten Ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Ein innovatives Hightech‑Umfeld mit spannenden IT‑Projekten und namhaften Kunden. Eine Unternehmenskultur geprägt von Offenheit, Zusammenarbeit und Innovation. Faire und leistungsorientierte Vergütung. Top‑Onboarding mit umfassender Unterstützung. Fachlicher und persönlicher Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit Aufstiegschancen. Teamspirit in einer lockeren, freundschaftlichen und fast familiären Arbeitsatmosphäre. Unbefristeter Arbeitsplatz in einem national agierenden Unternehmen. Vielseitige Weiterbildung durch Trainings und Coaching. Ein Team, auf das du dich jeden Tag freuen wirst. Benefits E‑Bike 30 Urlaubstage pro Jahr Firmenhandy Firmenwagen Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss Kostenloser Parkplatz und optimale S‑Bahn‑Anbindung Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice‑Möglichkeiten Corporate Benefits #J-18808-Ljbffr