Sie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten als Teamleiter (m/w/d) im Outbound Vertrieb unter Beweis stellt?
Wir bieten eine Chance, in unserem Call Center in Augsburg zu arbeiten und Teil eines dynamischen Teams zu werden. Als Teamleiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die fachliche und persönliche Entwicklung unserer Kundenberater und tragen zur Steuerung der Kennzahlen bei.
Aufgaben:
* Führen von Förder-, Kritik- und Disziplinargesprächen
* Kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung der Kundenberater durch Side-by-Side Coachings und Silent Monitoring
* Steuerung und Erreichen der Kennzahlen hinsichtlich Produktivität, Auslastung und Abwesenheitsquoten
* Reportings und regelmäßige Berichterstattung an Projekt- und Unternehmensleitung
Bewerbungsansprüche:
* fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* mehrjährige Berufserfahrung in der Dialogmarketingbranche
* berufliche Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet sowie erste Führungserfahrungen
Wenn Sie sich auf diese Herausforderung einlassen möchten, freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung!