Stellenbeschreibung
IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) Referenz 12-218954 Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung? Setzen Sie Ihre IT-Affinität ein und optimieren Sie die Servicequalität im IT-Bereich. Profitieren Sie von Benefits wie einem attraktiven Gehaltspaket, Homeoffice-Möglichkeiten und Weiterbildungen. Für ein namhaftes Unternehmen aus der Modebranche mit Sitz im Raum Schwäbisch Hall suchen wir Sie im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d). Ihre Benefits: Krisensicherer Arbeitsplatz durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag Attraktive Vergütung zwischen 40.000 EUR und 50.000 EUR brutto im Jahr 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Möglichkeiten für Sonderurlaub Homeoffice-Möglichkeiten Kostenlose Getränke wie Tee, Kaffee und Wasser Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch Kinderbetreuungszuschuss und ein hybrides Arbeitsmodell Regelmäßige Teilnahme an Weiterbildungen sowie Zertifizierungsmöglichkeiten Zahlreiche spannende Teamevents Ihre Aufgaben: Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen im Microsoft-Umfeld für Mitarbeiter Unterstützung der Anwender bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit Software und Hardware Planung und Durchführung von Client- und Software-Rollouts Erfassung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen und Störungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem Mitarbeit bei der Analyse und Verbesserung von IT-Service-Desk-Prozessen Ihr Profil: Abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT-Bereich, Umschulung oder vergleichbare Kenntnisse, die in der Praxis erworben wurden Berufserfahrung im IT-Support ist wünschenswert Erste Kenntnisse im Windows-Umfeld sind von Vorteil Idealerweise Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem wie z. B. Confluence Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung Ausgeprägte Lernbereitschaft und Motivation Hohe Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Mode und Textilien Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Laila Azizi (Tel +49 (0) 711 16240-68 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-218954 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart