Ihre Aufgaben
* Sie agieren als erste Ansprechperson für die Anliegen und Fragen unserer Kunden
* Tägliche Kommunikation mit Kunden über Telefon und E-Mail
* Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch professionelle Beratung und Betreuung
* Erfassung und Pflege von Kundendaten in unseren Systemen
* Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und der Bearbeitung von Reklamationen
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten zur klaren Vermittlung von Informationen
* Fließende Deutschkenntnisse, um mit Kunden und Team zu kommunizieren
* Gute Englischkenntnisse zur Bearbeitung internationaler Anfragen
Fähigkeit, in einem dynamischen und manchmal fordernden Umfeld zu arbeiten