Die ProTect Dienstleistungs GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist der konzerninterne Dienstleister der ProTect Versicherung AG, einem der führenden B2B-Versicherungsunternehmen im Segment der Kreditabsicherungen. Wir übernehmen in ihrem Auftrag sowohl die Konzeption von Kredit- und Verdienstausfallversicherungen, als auch weiterer Embedded-Insurance Lösungen in einem schnell wachsenden Marktsegment, insbesondere deren Vertrieb, die Verwaltung und die Leistungsbearbeitung in- und außerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Beide Unternehmen gehören zum Provinzial Konzern, einem der zehn größten Versicherungskonzerne in Deutschland.
Das werden Deine Aufgaben sein
* Du hast das große Ganze im Blick: Die eigenverantwortliche Prüfung, Beurteilung und Entscheidung von Leistungsfällen mit Schwerpunkt Arbeitslosigkeit & Allgemein fällt in Deinen Aufgabenbereich.
* Der telefonische und schriftliche Kontakt zu Versicherungsnehmer:innen, Versicherten, Rechtsanwält:innen und anderen Beteiligten zählt ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
* Du behältst jederzeit den Durchblick und bist die Ansprechperson für Fachfragen von Kolleg:innen aus dem Serviceteam.
* Auch die Weiterentwicklung vorhandener Prozesse mit der Zielsetzung der Automatisierung von Leistungsfällen gehört zu Deinem Aufgabengebiet.
* Du arbeitest an Veränderungsprozessen von Leistungsgrundsätzen und in interessanten Projekten mit, die Dir die Möglichkeit geben Dich zu entwickeln.
Das bringst Du mit
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen oder Finanzbereich und entsprechende Berufserfahrung
* Berufserfahrung in der Leistungsprüfung oder im Risikomanagement, idealerweise im Bereich der Arbeitslosenversicherung oder Sozialversicherung
* Affinität zu organisatorischen und verwaltungstechnischen Aufgaben
* Sicheres Auftreten und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
* Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
* Teamgeist, eigenständiges und zielorientiertes Arbeiten mit hohem Qualitätsanspruch sowie Verantwortungsbewusstsein
* Du hast Lust dabei mitzuwirken, ein modernes Team bei einem erfolgreichen Unternehmen auszubauen
Das bieten wir Dir
* Dich erwartet ein angenehmes und agiles Arbeitsumfeld mit netten Kolleg:innen, in dem Du Eigenverantwortung übernehmen und eigene Ideen einbringen kannst.
* Ein von Vertrauen und Respekt geprägtes Arbeitsklima ist die Basis unserer Zusammenarbeit.
* Ein weltoffenes Team (wir sind Mitglied in der Initiative „Charta der Vielfalt")
* Neben flexiblen Arbeitszeiten bieten wir Dir die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten.
* Unsere arbeitgeberfinanzierte Zusatzrente unterstützt Deine finanzielle Absicherung für den Ruhestand und selbstverständlich erhältst Du den Arbeitgeberanteil zu den vermögenswirksamen Leistungen.
* Wir fördern den ÖPNV mit einem Zuschlag zum Monats-Ticket.
* Im Hier und Jetzt unterstützen wir Deine arbeitsplatzspezifischen Weiterbildungen.
* Parkhausnutzung möglich
* Firmenevents
* Förderung von arbeitsplatzspezifischen Weiterbildungen
* Kostenloses Mittagessen in unserem Betriebsrestaurant
* Kostenlose Bereitstellung von Wasser und frischem Obst
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