Wir bieten:
1. Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben
2. Persönliche und fachliche Weiterbildungen
3. Flexible Arbeitszeiten
4. Abwechslungsreiche Aufgaben mit hohem Entwicklungspotential
5. Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
6. Betriebsrestaurant (Hamburg)
7. Vielfältige Betriebssportangebote
8. Sicherheit in einem expandierenden Familienunternehmen
9. Herausforderung mit Freiraum für Eigeninitiative
10. Dynamisches und motiviertes Team
Ihr Aufgabenbereich:
11. Fachliche Führung des Teams
12. Planung und Weiterentwicklung der SAP CX-Suite gemäß den Zielen der STULZ GmbH
13. Operative Weiterentwicklung bzw. Mitwirkung beim Aufbau einer gruppenweiten SAP-CX-Systemarchitektur
14. Beratung der Fachabteilungen in der Zentrale, den Niederlassungen und den weltweiten Tochterunternehmen
15. Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der SAP CX-Services
16. Sicherstellung der Systemstabilität und -verfügbarkeit inkl. Incident und Change Management
17. Planung, Durchführung und Überwachung von Projekten
18. Projektplanung und Ressourcensteuerung im Team SAP CX Services
19. Steuerung von Dienstleistern und Mitwirkung an Ausschreibungen in dem Bereich
20. Abstimmung und Koordination mit anderen IT-Teams als auch mit Fachbereichen
21. Identifikation und Umsetzung von Optimierungsmöglichkeiten im Bereich SAP CX und angrenzender Schnittstellen
22. Erstellung, Sicherstellung und Review der Dokumentation (z.B. Betriebshandbücher, Customizing-Dokumentation u.a.)
23. Unterstützung bei Audits
Ihre Qualifikationen:
24. mind. 1-3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter im Bereich SAP CX Services
25. idealerweise Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich SAP CX Services (Sales / Service Cloud und CPQ) und der Steuerung externer Dienstleister
26. tiefes Verständnis für Unternehmensprozesse im Vertriebsbereich, idealerweise eines mittelständischen, international agierenden Produktionsunternehmens, und die Fähigkeit, diese in der SAP CX Suite abzubilden
27. umfassende und aktuelle IT-Kenntnisse (u.a. SAP CX-Systeme wie SAP Sales und Service Cloud und SAP CPQ, Schnittstellentechnologien, Datenbanken)
28. nachweisbare mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement
29. Erfahrung mit der Einführung und dem Betrieb von SAP-Systemen
30. sichere Anwenderkenntnisse verschiedener SAP-CX-Systeme
31. Eigeninitiative, Lösungsorientierung und Innovationsfähigkeit
32. ausgeprägtes analytisches und ergebnis- und serviceorientiertes Denken und Handeln
33. hohes Maß an Durchsetzungsvermögen und Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme
34. sehr gute kommunikative Kompetenz
35. sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, auch für internationale Projekteinsätze