Als Kundenbeziehungsmanager tragen Sie maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.
* Kundenmanagement in einem internationalen Umfeld
* Steuerung des Onboarding-Prozesses
* Betreuung bestehender Kunden
* Proaktive Analyse von Aktivitäten, Risiken und Nutzungen
* Überwachung von Zufriedenheits- und Service-KPIs
* Schnelles Eskalationsmanagement
Ihr Profil:
* abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder entsprechendes Studium
* Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement
* analytisches und lösungsorientiertes Denken
* CRM-Kompetenz