Description Hauptaufgaben : Fungiert als Site Quality Leader und vertritt die Geschäftsqualität von BA im 3rd Party Distribution Center, indem es Problemlösungsaktivitäten in Problemuntersuchungsforen fördert, indem es funktionsübergreifend arbeitet, um Best Practices zu definieren, um den Schwerpunkt auf Fehlervermeidung, Reduzierung von Abweichungen und Verschwendung zu legen. Ermittlung der Grundursachen und Sicherstellung, dass Korrektur- /Präventionsmaßnahmen generiert und abgeschlossen werden. Analyse von Kunden- und Betriebsqualitätsproblemen, um Trends zu erkennen und Verbesserungen der Prozessqualität voranzutreiben, um die Auswirkungen auf eine schlechte Lieferleistung zu verringern. Qualitätsprobleme bis zur Ursache diagnostizieren und bis zum Abschluss durcharbeiten. Aufrechterhaltung der Verwaltung von Kundenrücksendungen durch den SAP[1]Qualitätsbenachrichtigungsprozess. Proaktive Teilnahme und Orchestrierung an der Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungsprojekte vor Ort. Wichtigste Netzwerke und Kontaktlinks: Lager- und Vertriebslogistik Forschung und Entwicklung Produktmanagement Fertigung Technischer Support/Vertrieb Kundenservice Externe Prüfer Hauptnetzwerke und wichtige Leistungskennzahlen Kunden-PPM Anzahl der Verbesserungen, die eskaliert/initiiert und abgeschlossen wurden Zykluszeit für die RMA-Verarbeitung Die Kundenzufriedenheit wird durch die Liefer- und Servicequalität bewertet Anzahl der Korrekturmaßnahmen und Schließungstage bei schwerwiegenden Kundenproblemen Wirksamkeit der CAPA-Ergebnisseitglieder des BA Global Quality Team Hauptnetzwerke und wichtige Leistungskennzahlen : Kunden-PPM Anzahl der Verbesserungen, die eskaliert/initiiert und abgeschlossen wurden Zykluszeit für die RMA-Verarbeitung Die Kundenzufriedenheit wird durch die Liefer- und Servicequalität bewertet Anzahl der Korrekturmaßnahmen und Schließungstage bei schwerwiegenden Kundenproblemen Wirksamkeit der CAPA-Ergebnisseitglieder des BA Global Quality Team Qualifikationen und Kenntnisse : Ausbildung zum HNC in Qualitätstechnik / Elektroniktechnik, Abschlussniveau gilt als Vorteil Starker Prozess und kontinuierlicher Verbesserungshintergrund Praktische Kenntnisse der ISO9001-Normen – Produkt-, Prozess- und Systemprüfung Kenntnisse über Tools zur Qualitätsverbesserung, Tools und Techniken zur Problemlösung – Six Sigma, SPC, 5Why's, FMEA- und Kontrollpläne, Fähigkeitsstudien (Cp, CpK, PpK) usw Lean Manufacturing / Green Belt Six Sigma Erfahrung vorteilhaft IT-Kenntnisse, die für die Verwaltung, Analyse und Berichterstattung von Produktdaten erforderlich sind. SAP, MS Excel, MS Word, Powerpoint Gute Kommunikations- und Führungsqualitäten. Fähigkeit, funktionsübergreifend Einfluss zu nehmen und zu coachen, um Möglichkeiten zur Verbesserung von Prozessen zu identifizieren und Prozessverantwortlichen die Umsetzung von Verbesserungen zu ermöglichen. Starker Teamplayer, der auch in der Lage ist, unabhängig und proaktiv zu arbeiten Erfahrung im Vertrieb großvolumiger mechanischer/elektrischer Produkte von Vorteil. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe des SGB IX besonders berücksichtigt. Um Ihre Interessen zu wahren, geben Sie bitte in Ihrer Bewerbung an, ob Sie eine Behinderung oder eine Gleichstellung haben. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Wir sind ein Equal Opportunity Employer, der sich für Chancengleichheit einsetzt und Wert auf Vielfalt in unserem Unternehmen legt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus. Wir stellen sicher, dass für Menschen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen getroffen werden, um am Bewerbungs- oder Vorstellungsgesprächsverfahren teilzunehmen, wichtige berufliche Funktionen auszuführen und andere Vorteile und Privilegien der Beschäftigung zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Unterkunft anzufragen. Join us now and be part of a global team of thinkers, innovators, dreamers, and doers who make the things that make the future! TheFutureIsWhatWeMakeIt