Hörmann KG Verkaufsgesellschaft33803 SteinhagenPräsenz / MobilBerufserfahrung (Junior Level)BerufserfahrungKundenbetreuung, HotlineVertrieb, Key AccountingVollzeitAls Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch?Dann kommen Sie in unser Team.Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe – erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Steinhagen bei Bielefeld als Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst Technischer Kundenservice (m/w/d) für den Bereich Zufahrtskontrollsysteme.Unterstützen Sie unser Team mit Ihrem Know-How.Ihre Aufgaben:Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden im Produktbereich ZufahrtskontrollsystemeBearbeitung technischer Kundenanfragen und -services im First und Second Level SupportAngebotserstellung und AuftragsbearbeitungGanzheitliches Ersatzteil- und ReklamationsmanagementKontinuierlicher Austausch mit unseren Fertigungswerken zur kundenzentrierten LösungserarbeitungAnalyse und Bewertung von Reklamationsfällen in enger Zusammenarbeit mit unseren Werken sowie unseren KundenTragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.Das bringen Sie mit:Technische Ausbildung z. B. Elektroniker:in, Mechaniker:in mit der Bereitschaft sich in kaufmännische Tätigkeiten einzuarbeiten oder eine zusätzliche kaufmännische AusbildungAusgeprägtes technisches VerständnisSehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken und HandelnBerufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. KundenbetreuungWir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.Das bieten wir Ihnen:Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und EinführungstagenGezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-LearningFlexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und WeihnachtsgeldMonatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche AltersvorsorgeZusicherung eines Kita-Platzes und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann SpielzimmerEigenes Betriebsrestaurant inkl. Arbeitsgeberzuschuss, kostenlose Heißgetränke und tägliche ObstauswahlMitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und MarkenPersil-Wäscheservice, E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes), Mitarbeiterparkplätze, gute öffentliche VerkehrsanbindungRegelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation über alle Bereiche hinwegNachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am HerzenSie haben Fragen? Melden Sie sich gerneWerden Sie Teil des Teams Senden Sie uns dazu bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. möglichem Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen zu. Hörmann KG VerkaufsgesellschaftUpheider Weg 94-9833803 Steinhagen Bitte bewerben Sie sich direkt, einfach und schnell über unser Online-Karriere-Portal.Stefanie PieruschkaPersonalreferentin Recruiting