Die E.ON Drive GmbH ist das Rückgrat des deutschen E-Mobilitätsgeschäfts und repräsentiert die Marke E.ON Drive. Wir bringen erneuerbare Energie auf die Straße und unterstützen Privatpersonen und Unternehmen in ganz Deutschland dabei, mit Elektromobilität sauber, leise und günstig unterwegs zu sein. Unser Produktportfolio umfasst intelligente Lösungen für das Laden auf der Straße, am Arbeitsplatz und zu Hause. Wir helfen unseren Kunden bei jedem Schritt, von der persönlichen Beratung, der Installation von Ladestationen, modernen Abrechnungssystemen bis hin zur Lieferung von Ökostrom. Bei E.ON zählt Vielfalt. Wir heißen alle Menschen willkommen und sind überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen. Werde Teil unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur! Um Chancengleichheit für alle zu schaffen, können unsere Stellen in Voll- oder Teilzeit besetzt werden. Bereit, ein Playmaker der Energiewende zu werden? Werde Teil unseres Teams in Essen, München und bewirb dich online als Techischer Manager Operations eMobility (w/m/d). Hast du den Mut, Fortschritt voranzutreiben und neue Wege zu gehen? Lass uns gemeinsam etwas bewegen und echten Impact schaffen. Wir sind voller Energie und wollen dich kennenlernen! It’s on us, to make new energy work. Verantwortung und Sicherstellung von Fehlermanagementaktivitäten für die Ladeinfrastruktur inkl. Monitoring Bearbeiten von Kundenanfragen in unserem Case-Managementsystem Erfassung, Analyse, Zuordnung und Verfolgung von Störfällen bei Ladestationen sowie Zuweisung an Lieferanten und Hersteller Sicherstellung einer termingerechten Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit Lieferanten und Herstellern Verantwortung und Steuerung der Kommunikation mit den von fehlerhafter Ladeinfrastruktur betroffenen Kunden sowie mit relevanten internen und externen Stakeholdern Definition und Abstimmung von Wartungs- und Instandhaltungsaktivitäten Fehlerberichterstellung nach vereinbarten Kriterien für Kunden oder interne Stakeholder (z.B. Qualitätsmanagement) Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einer technischen bzw. elektrotechnischen Fachrichtung oder abgeschlossene Ausbildung als Elektrotechniker, ggf. Abschluss eines Meisterlehrgangs Berufseinsteigern geben wir sehr gerne eine Chance, einschlägige technische Berufserfahrung im E-Mobility- oder Service-Umfeld ist von Vorteil Erfahrung in der technischen Analyse sowie gutes Verständnis von Fehlermanagementprozessen gewünscht Starke Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit, sowie Verhandlungssicherheit in der Kunden- und Lieferantenschnittstelle und Fähigkeit zur Übersetzung technischer Sachverhalte in eine adressatengerechte Sprache Sehr gute Kenntnisse gängiger Software z.B. MS Office und idealerweise Kenntnisse gängiger IT-Backendsysteme für E-Mobility oder anderer IT-Operations-Systeme Hohe Eigenmotivation, Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe, sowie Lust beim Aufbau eines neuen Geschäftsbereichs Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift E.ON arbeitet gemeinsam am spannendsten Thema, das unsere Generation lösen muss: dem Klimawandel. Mit all unseren Mitarbeitern und Kunden sind wir eine globale Gemeinschaft von Innovatoren und Changemakern, alle mit der Überzeugung, dass jeder von uns einen Unterschied für unsere Umwelt, für unsere Gesellschaft und für unsere Kinder machen kann Wir gestalten die Zukunft. Damit du motiviert und gesund bleibst, bieten wir dir folgende Vorteile: Flexibilität: Hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten, Sabbatical oder zusätzliche Urlaubsmöglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance Arbeiten aus dem Ausland: bis zu 20 Tage im Europäischen Wirtschaftsraum Flache Hierarchien: interdisziplinäre und sehr kooperative Arbeitsweise mit Raum für eigene Ideen Moderne Arbeitswelt: Arbeitsplatz nach digitalen und ergonomischen Standards Persönliches Wachstum: lebenslanges, selbstständiges Lernen unter Nutzung einer breiten Palette von Möglichkeiten in der Arbeit mit der neuesten Technologie und modernsten Trainings Family Service Support: Leistungen in den Bereichen Kinderbetreuung, Ferienbetreuung, Pflegehilfe oder Alltagshilfe Ernährung & Gesundheit: Angebote wie z.B. Sportmöglichkeiten, Grippeimpfungen, psychische Gesundheit Corporate Benefits: Mitarbeiteraktienprogramm, E.ON-Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Sonderversicherungen (uvm.) Zentrale Lage: sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, kostenlose Parkplätze und Ladestationen für E-Fahrzeuge Individuelle Mobilität: privates Auto- und Fahrradleasing