<p><strong>Über uns</strong></p><p><strong>Du suchst einen Werkstudentenjob, bei dem du praktische Einblicke in den Customer Service eines internationalen Unternehmens bekommst? Dann bist du bei uns genau richtig.</strong></p><p><br></p><p><strong><em>Standort: Aachen | Start: ab sofort | 15–20 Std./Woche</em></strong></p><p><br></p><p>Lumileds ist ein weltweit führender Anbieter von <strong>LED‑Technologien</strong> sowie innovativen Lösungen für Automobil‑, Display‑, Beleuchtungs‑ und Mobilmärkte. Mit rund 3.300 Mitarbeitenden in über 15 Ländern entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden zukunftsweisende Lösungen für Beleuchtung, Sicherheit und Wohlbefinden.</p><p>Das Arbeitsumfeld bei Lumileds ist dynamisch, innovativ, intelligent und macht Spaß! Wir sind auf der Suche nach außergewöhnlichen Talenten, die unser Team verstärken möchten. Erfahre mehr unter lumileds.com.</p><p><br></p><p><strong>Deine Rolle </strong></p><p>Unterstütze unser <strong>Customer Service Team </strong>und sammle wertvolle Praxiserfahrung in einem dynamischen Arbeitsumfeld – als <strong>Werkstudent*in (m/w/d) im Customer Service Desk </strong>an unserem Standort in Aachen.</p><p><br></p><p><br></p><p><strong>Deine Aufgaben</strong></p><ul><li>Du unterstützt das Customer Service Team im Tagesgeschäft</li><li>Du wirkst bei der Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen mit</li><li>Du pflegst und aktualisierst Stammdaten im SAP‑System</li><li>Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenanfragen</li><li>Du übernimmst Kontroll- und Dokumentationsaufgaben im Rahmen interner Prozesse</li></ul><p><br></p><p><strong>Dein Profil</strong></p><ul><li>Eingeschriebene<em>r Student</em>in, idealerweise im Bereich BWL, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar</li><li>Interesse daran, praktische Erfahrung im Customer Service zu sammeln</li><li>Gute Kenntnisse in MS Office 365</li><li>Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise</li><li>Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li><li>Verfügbarkeit: 15–20 Stunden/ Woche, in den Semesterferien bis zu 37,5 Stunden/Woche</li></ul><p><br></p><p><strong>Wir bieten</strong></p><ul><li>Praxisnahe Einblicke in den Customer Service eines internationalen Unternehmens</li><li>Mitarbeit in einem engagierten Team</li><li>Flexible Arbeitszeiten passend zu deinem Studium</li><li><strong>Attraktive Vergütung</strong> ab 18,32 € brutto pro Stunde</li><li>Erste Erfahrung im Umgang mit SAP</li></ul><p><br></p><p><strong>Chancengleichheit</strong></p><p><strong>Lumileds is an Equal Employment Opportunity Employer</strong></p><p></p>